Можно ли обменять ноутбук взятый в кредит? потому что цвета очень блеклые

Начнём с того что ОБМЕН товара этой группы надлежащего качества вообще не подлежит обмену и возврату !

Продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обращаетесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он вправе убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого им может быть проведена экспертиза (в вашем случае в гарантийной мастерской) .

Если Вы будете не согласны с результатами этой экспертизы, Вы можете провести за свой счет независимую экспертизу и затем по ее результатам обратиться в суд.

если будет доказано что товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества

Вы вправе по своему выбору потребовать (п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"):
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление своими силами или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) ;
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
кроме того, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Так вы яркость не настроили!

вопрос не полный- он и сразу мутно показывал, или уже выяснилось потом?

обратитесь к продавцу, если он не решит проблему, то поговорите об обмене, и поинтересуйтесь у банка сможет ли он сделать возврат

если эта тусклость появилась после того как вы купили то вы имеете право вернуть его магазину и тут если вам отдадут деньги обратно то хорошо а если они не согласятся то они обязаны взять его на экспертизу которая пройдёт в течении 45 дней.