Техника для дома
Здравствуйте купила диван ((( он мне не понравился...
Здравствуйте купила диван ((( он мне не понравился. ткань я выбирала сама привезли через неделю, привезли поставила в комнату к обоям не подходит цвет ( , спинки смотрятся совершенно под ругому как казалось ...я расстроилась полностью, могу я поменять или вернуть деньги за диван? Помогите пожалуйста Он новый.
Можете поменять обои. Диван только в случае, если магазин Вам пойдет на встречу. Просто так диваны не меняются (читайте список товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену в Законе о защите прав потребителей).
Только на усмотрение продавца.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Открываем список - http://www.ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar21.html читаем п. 8: Мебель бытовая
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Открываем список - http://www.ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar21.html читаем п. 8: Мебель бытовая
Комментарий к посту выше - ОТКРЫВАЕМ СПИСОК и читаем ДО КОНЦА - мебельные ГАРНИТУРЫ И КОМПЛЕКТЫ.
И делаем вывод - сам по себе диван не гарнитур и не комплект, а значит подлежит ОБМЕНУ в срок, по причинам и на условиях ст. 25 ЗоЗПП. Возврат денег возможен лишь в случае отсутствия на обмен подходящего товара. Любое нарушение условий обмена (нарушение товарного вида или признаки эксплуатации) дает право продавцу отказать в удовлетворении требования.
Образцы претензий в интернете.
И делаем вывод - сам по себе диван не гарнитур и не комплект, а значит подлежит ОБМЕНУ в срок, по причинам и на условиях ст. 25 ЗоЗПП. Возврат денег возможен лишь в случае отсутствия на обмен подходящего товара. Любое нарушение условий обмена (нарушение товарного вида или признаки эксплуатации) дает право продавцу отказать в удовлетворении требования.
Образцы претензий в интернете.
по закону прав потребителя имеете право вернуть в течении 14 дней со дня покупки! в том случае если вам не нравится цвет, ткань и т. д. обратитесь в магазин вам должны вернут за него деньги или обменять! !
но только в том случае, е сли вы не успели сделать дефекты! и если вы ничего не выкинули!
но только в том случае, е сли вы не успели сделать дефекты! и если вы ничего не выкинули!
можешь, времени мало прошло
У меня диван надоел купила покрывало дорогое но глазу приятно про диван забыла
Похожие вопросы
- какой лучше купить диван-на поролоне или на пружинах?
- Здравствуйте. Купил вчера игровую приставку, она меня не устроила. Могут ли мне вернуть деньги?
- Где купить раскладной диван? Где купить хороший недорогой раскладной диван в Москве? Ikea не предлагать.
- На каких правах можно вернуть диван? Подробнее в описании
- Помогите, купили стиральную машинку не понравилась
- Где можно купить хороший, качественный диван, с бесплатной доставкой и не дорого?
- Здравствуйте, интересует вопрос. Хочу купить виниловый проигрыватель
- Добрый день! дайте советов по выбору углового дивана!!!
- Посоветуйте мебель для зала ожидания, интересуют стулья или диваны.
- На сколько дюймов у вас телевизор и на каком расстоянии от места просмотра (кровати, дивана, кресла и т.п.)?