Техника для дома
Возврат купленной техники в течение 14 дней
Купили направленную антенну для Wi-Fi в магазине DNS за 650 рублей. Ее возможностей нам не хватило и решили возвратить ее обратно в магазин. Обратно не принимают, мотивируя тем что это сложный технический товар, не подлежащий возврату, возможен только обмен на любой другой товар в магазине. Насколько законно их требование?
Между прочим, вам в магазине на встречу пошли - согласились на обмен исправного товара, который в принципе ни меняться, ни сдаваться не может. .
ЗоЗПП, Статья 25. "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества - http://www.ozpp.ru/laws/zpp/25.php
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. - http://www.ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar21.html
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
ЗоЗПП, Статья 25. "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества - http://www.ozpp.ru/laws/zpp/25.php
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. - http://www.ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar21.html
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Похожие вопросы
- существует ли обмен или возврат денег в течении 14 дней на товар приобретенный в интернет магазине
- Какие электробытовые приборы с гарантийным обслуживанием подлежат возврату в течении 14 дней?
- Можно ли сделать возврат напольных электронных весов в течение 14 дней? В магазине меня послали..)
- Купил болгарку, на второй день пошёл дым, сгорела. Как обменять или получить деньги в течении 14 дней.
- Купил компрессор (гарантия) в строительном магазине. Имею ли я право его обмена на более мощную модель в течении 14 дней?
- обмен монитора в течении 14 дней
- Можно ли вернуть в магазин товар в течении 14 дней, взятый в кредит???
- Подлежит ли обмену, или возврату бытовая техника, на гарантии, без упаковочной коробки? Девать их некуда...
- Возврат бытовой техники ненадлежащего качества в магазин
- Купил кофеварку, просто дерьмо.. . Я ведь имею вернуть ее в течении 14ти дней без оснований?