Сдавайте с грамотно составленной претензией, основываясь на выкладках из ст18 ЗоЗПП РФ - http://www.ozpp.ru/laws/zpp/18.php
Как то: "1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. "
5...."В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель) , потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. "
Техника для дома
Новый чайник POLARIS PWK 1783CADC. Кипяченая вода постоянно имеет запах и привкус пластика. Пора сдавать в магазин?
Типичный китайский чайник. Не нужно было вообще покупать изделие с таким названием.
Ну ведь во многих телевизионных программах разжёвывалось, что пластик практически всегда даёт привкус воде. Не нужно экономить на своём здоровье.
Тут ничего не поделаешь.. .
Похожие вопросы
- Купила чайник 4 дня назад. При кипячении выделяется резкий запах пластика,Могу вернуть деньги?
- Какой новый чайник купить? Метал.Тефаль потёк... Да и шумел ужасно. Неужели сейчас все марки чайников в Китае делают?
- Помогите с выбором чайника) Нужен чайник работающий оптимально при жесткой воде...А то достал уже этот осадок
- в магазине купили электро чайник,нам дали гарантию на 1 год, после 4 месяцев работы он сломался. Понесли в магазин, чайн
- Какая модель Термопота самая ТЕРМО .Наиболее сильно удерживает тепло кипячёной воды.
- купили чайник в магазине "карусель"за 600рэ пластик,он оказался вонючий и меняет вкус воды,имею-ли я право его поменять?
- Купила новый электрический чайник, после его мытья вода все равно с запахом пластмассы, как его правильно помыть и чем,
- Будет ли запах пластмасса как от чайника, если купить пластик мультиварку VITESSE VS-594 можно ли на ней готовить овощи?
- Неделю назад купили электрический чайник. НО воду из него пить невозможно! Она с ужасным привкусом. Из-за чего это может
- Вода с металлическим вкусом. Вода имеет металлический привкус и буреет через время. Что это и как с ним бороться.