чтовходит в компект к швейной машинке джаноме 23е? У меня в наборе нет отвертки,

Что же получает покупатель, купив швейную машинку:

1. Собственно саму электрическую швейную машинку. Важно знать: новая швейная машинка полностью настроена на заводе и готова к работе! Никаких специфических настроек и регулировок делать не нужно! Необходимо только правильно, согласно инструкции, заправлять нити, выбирать режимы шитья и подбирать иглы в соответствии с тканью. Все это подробно описано в прилагаемой к швейной машинке инструкции по эксплуатации на русском или украинском языке.

Швейные машинки - обзор комплектации

2. Педаль управления скоростью шитья. Все электрические швейные машинки комплектуются ножной педалью управления скоростью шитья!

3. Набор лапок. В комплекте к швейной машинке всегда прилагается набор стандартных прижимных лапок, с помощью которых на швейной машинке можно выполнять все операции, которые есть в арсенале этой швейной машинки. Для самых простых швейных машинок с минимальным набором операций в комплекте идут, как правило, три основные лапки: универсальная, для петли, для «молнии». Всегда используйте только лапки и приспособления предназначенные для Вашей модели швейной машинки. Дополнительные лапки и принадлежности, указанные в инструкции к Вашей швейной машинке можно приобрести или заказать через сервисный центр. Важно знать: прижимные лапки разных производителей не всегда взаимозаменяемы!

4. Набор аксессуаров и приспособлений. Чем больше функционал швейной машинки, тем больше аксессуаров к ней прилагается. К любой швейной машинке, как правило, прилагаются запасные шпульки (2 – 3 штуки), щеточка для чистки, вспарыватель, дополнительный катушечный стержень. Все необходимое для начала работы на швейной машике всегда будет в комплекте! Дополнительно, в зависимости от модели, в комплекте Вы можете увидеть: штопальную пластину, отвертки и необходимые инструменты, масленку, подставки и насадки для различных катушек, пинцет, нитевдеватель, сетки на катушки, для оверлоков – запасной верхний нож. Комплект аксессуаров для многофункциональных швейно-вышивальных и вышивальных машин дополняется вышивальным блоком, одними или несколькими пяльцами разных размеров.

5. Набор игл. Все производители комплектуют швейные машины иглами. Минимальный набор игл в комплекте – три универсальных иглы используемого швейной машинкой стандарта одного или трех разных размеров. Если швейная машинка выполняет шитье двойной иглой, то в комплекте может быть и одна двойная игла. Ознакомьтесь с информацией по правильному подбору игл для шитья.

6. Пылезащитный чехол. В комплекте к швейной машинке, как правило, Вы найдете пылезащитный чехол, которым удобно накрывать машинку, когда она не используется. Обычно это чехол, сшитый из мягкой, плотной ткани по размеру машинки. Некоторые модели комплектуются защитным чехлом из жесткого пластика, он полностью закрывает швейную машинку. Чехол имеет отверстия для специальной ручки для переноски. Швейная машинка с таким чехлом очень удобна при частой перевозке и транспортировке. Некоторые модели швейных машин могут вообще не комплектоваться чехлом.

комплектность товара покупатель проверяет самостоятельно при получении покупки.
не проверила - пролетела

Любой интернет-магазин должен указывать у себя на сайте, какой комплектацией дополняется купленная швейная машинка. Если комплект может измениться в зависимости от партии поставки, то должен и эту информацию указывать, причем должно быть размещено уведомление, наподобие - комплектацию уточняйте у менеджера. Что, собственно, Вы должны были и сделать. А стандартная комплектация у швейной машины Janome 23 E следующая:
Набор аксессуаров Janome 23E:
Лапка универсальная
Лапка оверлочная (C)
Лапка для сатиновых строчек (F)
Лапка для вшивания молнии (Е)
Лапка для потайной строчки (G)
Лапка-подрубатель на 2мм (D)
Лапка для петли-автомат (R)
Направитель ткани для простегивания
Вспарыватель
Набор игл (5шт.)
Отвертка
Щетка для чистки
Дополнительный нитедержатель
Держатель катушки (2шт.)
Фетровая прокладка на стержень
http://damadoma.ru/index.php?productID=9667