Жилищное право
Куда жаловаться на муп, если каждый день отключают на несколько часов горячую воду?
Продолжается все это уже 3 недели, звонила в муп, говорят, каждый день у них аварии, они там принимают меры, чего-то ремонтируют, на следующий день опять все течет.
1. Составлять АКТЫ!!!! Если не хочет УО, то составлять сами с соседями. Алгоритм такой - как только отключили воду - СРАЗУ ЖЕ пишете претензию, которую нужно обязательно зафиксировать у секретаря и получить сх номер. Если мер принято не было, то составляете СВОЙ акт, в котором указываете, что "представитель управляющей организации отказался прислать своего представителя для объективного засвидетельствования того то и того то (претензия от сего числа, вх. № такой то) . Тока будьте осторожнее с актами, там есть тонкости. Могу сказать отдельно.
2. Посмотрите Постановление Правительства №307, Приложение №1. Там все максимально допустимые сроки по отключениям.
3. Обратиться в прокуратуру и жилищную инспекцию с требованием привлечь директора вашей УО по ст. 7.23 КОАП РФ - нарушение снабжения граждан коммунальными услугами.
4. Написать в УО (а не в расчетный центр) ПРЕТЕНЗИЮ (образец у меня в блоге) с требованием восстановить снабжение КУ и произвести перерасчет. Если в перерасчете откажут - то копии актов приложите к жалобе в ту же прокуратуру и роспотребнадзор с требованием привлечь директора УО уже по ст. 14.7 КОАП РФ - обман потребителей.
2. Посмотрите Постановление Правительства №307, Приложение №1. Там все максимально допустимые сроки по отключениям.
3. Обратиться в прокуратуру и жилищную инспекцию с требованием привлечь директора вашей УО по ст. 7.23 КОАП РФ - нарушение снабжения граждан коммунальными услугами.
4. Написать в УО (а не в расчетный центр) ПРЕТЕНЗИЮ (образец у меня в блоге) с требованием восстановить снабжение КУ и произвести перерасчет. Если в перерасчете откажут - то копии актов приложите к жалобе в ту же прокуратуру и роспотребнадзор с требованием привлечь директора УО уже по ст. 14.7 КОАП РФ - обман потребителей.
Николай Липатов
А какие тонкости при составлении актов существуют, о которых Вы говорите?
Просто пожаловаться можно куда угодно. Хоть президенту. И рассмотрят жалобу, и ответ дадут. Результата, скорее всего, не будет. С юридической точки зрения, необходимо подтведить факт отсутствия горячей воды, затем обратиться в расчетный центр за перерасчетом, когда это сделает весь микрорайон (а ведь отключают обычно всех) , местные коммунальщики оживятся. У нас так было с холодной водой.
Николай Липатов
Анна, вот по поводу перерасчета-они его делать отказываются, объясняя это тем, что воду нет пару-тройку часов, а не целый день.
Отключают воду не во всем районе,звонила подруге, которая живет буквально через 4 дома от меня-ничего подобного у них нет, а в нескольких домах, включая наш.
И еще вопрос-юридически подтвердить как это дело?
Отключают воду не во всем районе,звонила подруге, которая живет буквально через 4 дома от меня-ничего подобного у них нет, а в нескольких домах, включая наш.
И еще вопрос-юридически подтвердить как это дело?
Сергей Гудым
Если пожаловаться Президенту то результата скорее всего точно не будет. А автору на микрорайон плевать, его права нарушены.
Похожие вопросы
- Куда жаловаться на плохое качество горячей воды?
- В нашем доме после планового отключения горячей воды стали каждый день для замены стояков отключать воду вообще на 7 ч
- На сколько дней можно отключать горячую воду?
- Срочно! Горячая Вода! Какая температура горячей воды в кране?
- Каждую ночь отключают воду. Куда обратиться?
- Существует ли норматив по температуре горячей воды поступающей в квартиру?
- Горячая вода-нужно ли пропускать 3 минуты, чтобы она появилась?
- ЖЭУ грозит отключением горячей воды всему дому
- Имеют ли право отрезать горячую воду?
- плановое отключение горячей воды