Всем приветик! Сегодня пришла председатель ТСЖ на замер температуры горячей воды, при этом сказала что нужно пропускать воду 3 минуты - типа "ПО ЗАКОНУ". Кто знает такой закон? Где вообще это написано?
Чтобы было яснее - У нас горячая вода уже 5 дней холодная, я вызвала на замер температуры. Пришла председатель - Пропустили воду 3 минуты в Ванной - 15 литров - вода стала 32 градуса, пропустили еще потом на кухне (одна и та же труба - какого х.. ра она заставила пропускать еще и на кухне) - я сделала струю тише - 10 литров, вода стала 39 градусов.
Еще раз задам вопрос - кто-то может сказать - нужно ли пропускать воду, чтоб она стала горячей и сколько?
Жилищное право
Горячая вода-нужно ли пропускать 3 минуты, чтобы она появилась?
Вода должна быть горячая без всякого "пропускания" и такого закона нет. Ваш счетчик горячей воды начинает "мотать" с первой секунды, а не с третьей минуты. Вода с температурой менее 40 градусов должна оплачиваться как холодная.
Для того, что бы вода была всегда горячая, в домах должна существовать циркуляция. Тогда и полотенцесушитель будет всегда горячий. В некоторых домах нет циркуляции, это печально.
Кстати, у меня горячая вода набирается со скоростью 15 литров в минуту. Похоже, или у вас напор слабый или у меня слишком сильный.
Для того, что бы вода была всегда горячая, в домах должна существовать циркуляция. Тогда и полотенцесушитель будет всегда горячий. В некоторых домах нет циркуляции, это печально.
Кстати, у меня горячая вода набирается со скоростью 15 литров в минуту. Похоже, или у вас напор слабый или у меня слишком сильный.
Анастасия Ковбасюк
я сама сделала такои напор - ни фига себе блин - я три минуты там и три минуты там - сколько воды то на выброс... а потом еще и плати за нее!!!
Altynai Kulzhabaeva
Бред, в трубе от стояка до смесителя стоит вода которая не циркулирует, она уже прошла через счетчик и скорей всего была горячая, но она остывает и делая замер не проживая вы просто меняете температуру стоячей воды в вашей разводке
Практически сразу, а не через 3, 5 или 10 минут.
Сначала вода идет прохладная, потому что в общей трубе она горячая, а в отрезке между общей трубой и твоим краном она остывает. Поэтому первые секунды вода прохладная, а потом её сменяет общий кипяток.
Такое ощущение, что у вас не справляется котельная и чинить её не очень хотят. Или даже вы подняли вой, чтобы не сдавать на ремонт котельной. Тут по разному может быть.
Сначала вода идет прохладная, потому что в общей трубе она горячая, а в отрезке между общей трубой и твоим краном она остывает. Поэтому первые секунды вода прохладная, а потом её сменяет общий кипяток.
Такое ощущение, что у вас не справляется котельная и чинить её не очень хотят. Или даже вы подняли вой, чтобы не сдавать на ремонт котельной. Тут по разному может быть.
Не нужно. Я открываю кран и сразу идет горячая вода. У вас слабое давление. Пишите жалобу в администрацию города и требуйте возврата денег, а то ТСЖ будет месяцами ходить замерять, вместо того, чтобы ремонтировать.
Согласно Постановлению Правительства №354 и Правилам предоставления коммунальных услуг, температурный режим горячей воды в системах централизованного теплоснабжения должен находиться в пределах 60-75 градусов по Цельсию (не больше, не меньше) с допустимыми отклонениями в определенное дневное и ночное время в 3-5 градусов. При этом, время слива воды до установления постоянной температуры составляет не более 10 минут (Методические указания Федерального центра гигиены и эпидемиологии» Роспотребнадзора, п. 7).
Следовательно, измерив температуру горячей воды на вводе в дом и обнаружив отклонение от норм и требований, можно говорить о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества. В этом случае жильцы вправе обратиться с претензией в ресурсоснабжающую организацию и попросить сделать перерасчет за некачественную услугу.
Согласно статье 20 Закона в случае оказания жилищно-коммунальной услуги с недостатками потребитель уведомляет об этом исполнителя либо аварийно-диспетчерскую службу. Это можно сделать, направив письменную претензию либо сделав устную заявку, в т. ч. по телефону. Надо проследить, чтобы данный факт был зарегистрирован. Работник исполнителя обязан прибыть к потребителю и установить факт наличия и причину оказания жилищно-коммунальной услуги с недостатками. Должен быть составлен претензионный акт.
Далее возможны два варианта: либо исполнитель удовлетворяет требования потребителя, либо направляет потребителю мотивированный письменный отказ в удовлетворении его требований. В последнем случае потребитель вправе за свой счет организовать проведение независимой проверки (экспертизы) качества жилищно-коммунальной услуги и (или) обжаловать такой отказ в судебном порядке.
В законе также записано, что в случае подтверждения исполнителем факта плохого оказания жилищно-коммунальной услуги либо установления такого факта в результате независимой проверки или судебного разбирательства потребитель вправе отказаться от такой услуги без возмещения исполнителю расходов на ее оказание. А если такая услуга уже оказана, то он вправе, по своему выбору, требовать:
• возврата платы за оказанную ЖКУ, если это возможно, исходя из ее характера;
• уменьшения размера платы за не оказанную услугу;
• безвозмездного устранения недостатков услуги, если это технически возможно;
• повторного оказания жилищно-коммунальной услуги, если это технически возможно.
Срок принятия решения по любому из вышеупомянутых требований потребителя не может превышать семи календарных дней со дня предъявления соответствующего требования.
Следовательно, измерив температуру горячей воды на вводе в дом и обнаружив отклонение от норм и требований, можно говорить о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества. В этом случае жильцы вправе обратиться с претензией в ресурсоснабжающую организацию и попросить сделать перерасчет за некачественную услугу.
Согласно статье 20 Закона в случае оказания жилищно-коммунальной услуги с недостатками потребитель уведомляет об этом исполнителя либо аварийно-диспетчерскую службу. Это можно сделать, направив письменную претензию либо сделав устную заявку, в т. ч. по телефону. Надо проследить, чтобы данный факт был зарегистрирован. Работник исполнителя обязан прибыть к потребителю и установить факт наличия и причину оказания жилищно-коммунальной услуги с недостатками. Должен быть составлен претензионный акт.
Далее возможны два варианта: либо исполнитель удовлетворяет требования потребителя, либо направляет потребителю мотивированный письменный отказ в удовлетворении его требований. В последнем случае потребитель вправе за свой счет организовать проведение независимой проверки (экспертизы) качества жилищно-коммунальной услуги и (или) обжаловать такой отказ в судебном порядке.
В законе также записано, что в случае подтверждения исполнителем факта плохого оказания жилищно-коммунальной услуги либо установления такого факта в результате независимой проверки или судебного разбирательства потребитель вправе отказаться от такой услуги без возмещения исполнителю расходов на ее оказание. А если такая услуга уже оказана, то он вправе, по своему выбору, требовать:
• возврата платы за оказанную ЖКУ, если это возможно, исходя из ее характера;
• уменьшения размера платы за не оказанную услугу;
• безвозмездного устранения недостатков услуги, если это технически возможно;
• повторного оказания жилищно-коммунальной услуги, если это технически возможно.
Срок принятия решения по любому из вышеупомянутых требований потребителя не может превышать семи календарных дней со дня предъявления соответствующего требования.
Похожие вопросы
- Почему в старом доме горячую воду нужно долго сливать, чтобы потеплела, счетчик-то крутится как добиваться перерасчета
- Чтобы потекла горячая вода из крана, надо ждать около 5 минут. С кем судиться?
- Срочно! Горячая Вода! Какая температура горячей воды в кране?
- Существует ли норматив по температуре горячей воды поступающей в квартиру?
- ЖЭУ грозит отключением горячей воды всему дому
- Круглый год нет горячей воды!
- Горячая вода - не горячая. ЖКХ игнор. Образец заявления.
- Сломался счётчик горячей воды, что делать, если не оповестить диспетчера
- Управляющая компания в течение 3-х лет не начисляла за горячую воду
- нет горячей воды, куда написать? и что именно написать?