Жилищное право

Что делать, если затопило.

У нас в доме делали кап ремонт, меняли стояки отопления. После пуска отопления, у соседей сверху прорвало трубу. залило и их и нас. Из ущерба: отошли обои в некоторых местах, Вздулась краска на потолке и отслоилась в некоторых местах, пришлось отрывать линолеум и сушить полы. Отопления нет до сих пор. Жду ваших советов стоит ли заморачиваться с предъявлением претензий к управляющей компании, или это просто потерянное время. И как вообще действовать в этом случае? Куда обращаться, кого вызывать?
Главное - установить кто виновник, тот кто делал ремонт, либо соседи. Надо срочно составить Акт обследования, для чего пригласить сотрудников ЖЭУ. Это надо было сделать изначально. Если не прийдут, зовите свидетелей - других соседей, фиксируйте. Обращайтесь к экспертам, пусть установят причину залива, также за независимой оценкой поврежденного имущества, пусть Вам составят смету, квитанции храните.
Если виновник - тот кто делал кап. ремонт, обращайтесь с письменной претензией к Упр. комп. Если не удовлетворят добровольно, то с исковым заявлением в суд. От пошлины Вы будете освобождены на основании Закона о защите прав потребителей.
Если виновны соседи, надо определить, собственники они или нет, если собственники, будете судится с соседями, если нет - смотри выше.
Дмитрий Плотниченко
Дмитрий Плотниченко
7 708
Лучший ответ
1 составить акт о затоплении ( представители дэза, соседи)
2 товароведческая экспертиза
3 скорее всего идти в суд
если что - пишите
Ольга Косинова
Ольга Косинова
13 406
Рад видеть еще одного человека, который начал бороться за порядок. У вас при капитальном ремонте должен был быть выбран представитель от собственников дома для контроля и подписания актов готовности. Капремонты делают на основании решения общего собрания собственников. Вы знаете когда у вас делали капремонт? напишите об этом, будьте так добры. привлеките к акту этого человека или другого который действительно разбирается из ваших жителей собственников. Если нет ни одного напишите в личное или на сайт ТСЖ РУ на латинице. Как я предполагаю у вас гарантия на ремонт
Алёна Октысюк
Алёна Октысюк
12 488
Стоит, ещё как, они только и хотят, чтобы к ним никто не обращался! Сначала вызвать представителей управляющей кампании: управдома (домоуправа), бригаду сантехников (срочно по телефону в аварийку сделать заявку ),мастера управляющей кампании или зама. Составить акт в 2-3х экземплярах с подписью всех присутствующих и смету на работу по ремонту, они должны сделать оценку вашей квартиры по ущербу всех ваших вещей и отделки квартиры. По возможности обратиться в независимую экспертизу или в страховую кампанию, если ваша квартира застрахована. Если виновны ваши соседи-предъявить претензии к ним и решить вопрос с ними напрямую. Главное нужно составить акт по ущербу вашей квартиры!!! Если не хотят или медлят с ремонтом - обратиться в суд! Действуйте и как можно быстрее! Удачи!