вырвало кран на батарее отопления.залило и нас и соседей. что делать?

Срочно нужно вызвать независимого эксперта для установления причины и получить заключение. далее вызвать представителей ДЕЗа, ЖЕКа, что там у Вас пусть составят Акт о залитии квартиры, и установят ущерб в чем заключается. После этого получите у эксперта заключение о стоимости восстановительного ремонта и направляйте виновному лицу требование о возмещении ущерба. Если откажутся или не будет ответа идите в суд.

оплачивать ремонт себе и соседям и искать виновных

1. Составить Акт об ущербе с подписями ответственных лиц и собственниками жилья
2. Обратиться в Управляющую компанию с требованием косметического ремонта и компенсации ущерба: запорный кран в системе отопления относится к общедомовой собственности.
3. В случае их отказа - в суд.

С каких это пор на батареях отопления стали ставить краны?
что делать?
Сушить сухари..., а если серьезно, то:
Слесарь, техник смотритель, Акт, экспертиза, суд.. .
Все решает ответ на один вопрос, кто и зачем поставил кран. Если это предусмотрено проектом, то ремонт за счет ДЭЗа, если нет, то пожизненное или расстрел.

Непременно заявку в УК, должны прийти и комиссионно составить акт о причинах поломки и нанесенном ущербе. Но часто -это не вина УК. Может быть неправильная эксплуатация, может перепады давления. В этом надо разбираться, согласна с Андреем, что процесс этот будет длительным, если не урегулируете спор в досудебном порядке.

вызывать аварийную и из домоуправления, пусть составят акт ущерба и все потом ремонтируют

вычерпывать воду, считать убытки, далее думать кому предъявлять иск, возможно управляющей компании

Вырвало скорее незапорный а кран маевского и он является Вашим частным имуществом. Думаю впереди у вас не меньше года судов. Крепитесь и пытайтесь все решить "на берегу" ибо наш суд может принять любое решение а издержки по делу будут не маленькие.

Вызвать сантехника.

Вызывать свидетелей.. .
Составлять акты..