Застройщик установил перед входом на лоджию под ноги порог из ПВХ подоконника, через пол года он сломался.

зачем обращаться и о чем-то писать? ремонтировать надо. это слишком сложная мысль? не факт, что тут дефект, который может быть гарантийным случаем

Никто, ничего менять не будет. Дом сдан в эксплуатацию.
Теперь все ремонты за свой счет.

в гарантии откажут - скажут сами сломали

Отвечает: Польский Игорь Иванович
Гарантия застройщика на многоквартирный дом — обязательный пункт договора при строительстве тех или иных жилых объектов. Строительные дефекты доставляют проблемы отдельным жильцам, такие как протечки, затопления холодной и горячей водой, неработающие лифты — это лишь малая часть длинного списка всевозможных неприятностей.

Застройщик несет полную ответственность за свой сданный объект, его гарантия на многоквартирный дом измеряется пятью годами со дня сдачи дома в эксплуатацию. В договоре долевого строительства обычно описана очень подробно процедура передачи квартиры, приведена информация о гарантии качества — гарантия на дом от застройщика. Когда квартира передается от застройщика собственнику, составляется акт приема-передачи объекта долевого строительства, где устанавливается гарантийный срок на квартиру. А вот застройщик, принимая работу у исполнителей, получает гарантийные обязательства на работы, которые выполнил подрядчик.

Гарантия на новый многоквартирный дом — важный пункт, ведь дефекты неизбежны, будь то человеческий фактор, некачественные материалы, обязательный процент брака, который может проявиться в течение всего гарантийного срока.

Гарантии застройщика после сдачи дома обязательны и должны быть выполнены строго по договору. Есть закон «О защите прав потребителей», который гласит о том, что на многоквартирные дома устанавливается пятилетний срок гарантии. А вот когда этот срок закончен, а собственники вовремя не предъявили никаких требований к застройщику, они будут скидываться между собой и устранять эти дефекты своими силами. На практике на устранение этих дефектов застройщики выделяют около пяти процентов от стоимости дома.

Подсказываю: если с момента сдачи дома в эксплуатацию не прошло пяти лет (значит, дом еще на гарантии), обращайтесь (строго - письменно, копию с входящим номером - себе) непосредственно к застройщику, в Отдел качества, он же - Отдел претензий. Мне "мой" застройщик как миленький отрегулировал замкИ балконного остекления (плохо закрывались) и поменял треснувшую пластиковую фурнитуру на окне в одной из комнат. Удачи!

плохо пропенен был, и от того что наступали в середину он и проломился. меняйте сами и все, быстрей будет.

Советую вам пока не поздно обратиться к юристам в http://vdoledom.ru/, которые помогут вам в этой проблеме. Нам в свое время они очень помогли.