Если цветок погиб из-за непраильной онсльтации продавца можно ли вернуть деньги?

Думаю нет. Консультация не документ её к делу не пришьешь тем более что консультант для того и сушествует дабы что то продать. Вы приобретая животное или растение (а лучше до приобритения) должны собрать информацию о том что приобретаете а консультации аж иногда смех берет .Вспоминаю консультации - садить ниже прививки насыпьте гвоздей в лунку - я спрашиваю девушка а вас сад есть вы что то сами садили -нет я еше молодая в земле ковыряться .

Ничего не выйдет. ЭТИ цветы по документам идут как не предназначенные для длительного выращивания. Просто у нас дарят букеты, а в Голландии - горшочек. И то и другое потом выбрасывают.

Молодёжь теперь пошла:
Идеал себе нашла.. .
Торгаша да продавца.. . (с)

У этих продавателей если по документам идёт Hedera, то они будут с пеной у рта убеждать покупателя в том, что это ХЭДЭРА, а не плющ.. .

Ко всему прочему, властителю / директору магазина не выгодно нанимать профессиональный персонал.
Это дорого. Проще взять неуча или ПТУ'шного маляра, чем достаточно адекватного растеневеда.
Ведь платить им нужно меньше.. .

Да и таких опытных комнатных растеневедов ещё найти нужно, что не так и легко.
А если брать неуча и переучивать его, оплачивать обучение основам ухода и т. п.. .
...ключевое слово Оплачивать.. .

У продавца одна цель: продать.
Не помочь, не рассказать.. . продать!

А с какой стати, РАБОТНИК ТОРГОВЛИ должен ВАМ давать квалифицированную консультацию по уходу и содержанию продаваемых им растений?? ? :)))
У него в лучшем случае средне-профессиональное образование работника ТОРГОВЛИ, а не ФЛОРИСТА или РАСТЕНИЕВОДА. (Если коротко, их учат только как сохранить товарный вид растений на возможно больший срок в условиях торговой точки) .

Возможно, в серьезных салонах по продаже цветов и есть профессиональные консультанты, но это большая редкость пока.

не докажите.

вряд ли. Слова есть слова, она просто откажется. В магазине надо только названия запоминать, все остальное в интернете найдете.

вы уже документально доказали что консультация была неправильной? у вас на руках есть этот текст консультации от продавца?
нет?
тогда не стоит себе делать еще одну проблему

Сегодня написала заяление вмагаине свою претензию на администрацию. Посмотрим, что из этого получится