Помогите пожалуйста! Как спасти корни фикуса???

Как спасти фикус, если у него начали загнивать корни, похоже с моим происходит именно это.

Убедиться в гниении корней можно при извлечении из горшка земляного кома - в этом случае гнилые корни обрезают, припудривают срезы порошком древесного угля и сажают растение в горшок меньшего размера, используя свежую влажную землю. После пересадки почву не поливайте, поместите фикус в "мини-тепличку", ежедневно проветривая её и опрыскивая листья с добавлением в воду "Эпина" (для поддержания иммунитета) до появления новых здоровых листочков (возобновить умеренный полив почвы можно будет через несколько дней - только после её подсыхания и укоренения растения).
Если после обследования корней не видно признаков их гниения, то можно отложить пересадку на более благоприятное время и обработать фикус (пролить субстрат и опрыснуть всё растение) фундазолом (2 г на литр воды), который во многом считается универсальным средством борьбы с болезнями растений.

В самом крайнем случае можно снять с растения и укоренить черенки (если Вы видите, что болезнь зашла слишком далеко и растение уже не спасти)
Но мне удалось спасти растение по этим рекомендациям.
Я поняла свою ошибку: был слишком холодный подоконник и лишнего поливала.

Да тут все тонкие корни сгнили, поэтому и усох весь, пить нечем. Он голый сверху, листьев уже нет?

Никак. Выкидывайте и фикус, и грунт. И желательно горшок. Это нематода. Микроскопические червячки-нематоды, которые живут в корнях. Их вывести нельзя. И выкидывайте фикус быстрее, пока другие растения не заразились.

Все мягкие корни обрезать до живой белой части, замазать максимом или толченым углем, подсушить, посадить в грунт в маленький горшок, поливать редко и по чуть чуть

попробуй в марганцовке замочи их, если не получится наломай черенков и новых насади