Недобросовестность провайдера или неправильные настройки оборудования? (Внутри)

Провайдер Net-by-net Москва. 2 с лишнем года был подключен на тариф без ограничения по скорости с ограничением тафика, по выработке трафика провайдер снижал скорость. Подключено 2 омпьютера через ротер D-Link 604. При первом подключении подключении к Net-by-net приходил специалист от провайдера и за 800 рублей настроил роутер. Оба компьютера, подключенные к роутеру нормально работали совместно в интернете, исключая случаи перебоев у провайдера. С 1 февраля перевелся на тариф без ограничения трафика но с ограничением скорости, никаких настроек нигде не менял. И столкнулся с ситуацией, резко упала скорость работы в интрнете именно через роутер, если подсоединяешь компьютер "на прямую" скорость более-менее постоянная, но если включаешь через роутер, то начинаются постоянные скачки скорости от 0 до пороговых ограничений повайдера. Два компьютера одновременно просто не могут одновременно входить в интернет, один из них всегда "вылетает" Несколько раз звонил в техподдержку и просил помочь устранить эту проблему, в ответ ссылки на неработоспособность моего роутера. Не верю в совпадения, но роутер проверил, отнес грамотным знакомым, те протестировали в разных сетях, перепрошили его (не изменяя настроек) и не обнаружили никаких неполадок. Опять обращаюсь в техподежку, слышу те же заявления о неработоспособности моего роутера, предлагают прислать специалиста, который уже за 1500 рублей придет и перенастроит роутер, а вообще, советуют подключить еще один аккаунт (типичное вымогатеьство). Говорю, что готов заплатить мастеру, если он мне реально устранит проблему (хотя за что я должен платить, если настройки от провайдера?). Гарантию мне никто не дает. Может ли кто помочь настроить мою маленькую систему? За любой дельный совет буду очень Вам благодарен!!