Интернет
что случилось с антивирусникОм?
купила 2 недели назад Kaspersky Internet Security 2010 за 1520р. сегодня начала обновлять и выскочила надпись:поврежден "черный" список.нажимаю на лицензию написанно: "черный" список файлов ключей поврежден!! кто знает, в чем причина???что случилось? просьба, если не знаете, не надо писать свои мысли))
В процессе обновления антивирусных баз программы Kаspersky Internet Security 2010 в главном окне баннер состояния безопасности может измениться на красный цвет с сообщением: Безопасность компьютера под угрозой. Поврежден "черный" список.
Также сообщение об ошибке "Черный" список файлов ключей поврежден отображается в окне Менеджер лицензий, которое вы можете открыть, нажав в нижней части главного окна программы ссылку Лицензия
Для разрешения возникшей ситуации выполните следующие действия:
1. отключите самозащиту программы
2. удалите файл blst2-0607g.xml. По умолчанию файл находится в папке:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Bases (для ОС Windows XP)
C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP9\Bases (для ОС Windows Vista/7)
3. откройте главное окно программы Kaspersky Internet Security 2010
4. в левой части главного окна программы выберите закладку Обновление
5. в правой части окна нажмите кнопку Выполнить обновление
6. выгрузите программу. Для этого в правом нижнем углу экрана нажмите правой кнопкой мыши по значку программы Kaspersky Internet Security 2010. В контекстном меню выберите пункт Выход
7. запустите программу вновь (Пуск - Все программы - Kaspersky Internet Security 2010 - Kaspersky Internet Security 2010)
8. включите самозащиту программы.
Также сообщение об ошибке "Черный" список файлов ключей поврежден отображается в окне Менеджер лицензий, которое вы можете открыть, нажав в нижней части главного окна программы ссылку Лицензия
Для разрешения возникшей ситуации выполните следующие действия:
1. отключите самозащиту программы
2. удалите файл blst2-0607g.xml. По умолчанию файл находится в папке:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP9\Bases (для ОС Windows XP)
C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP9\Bases (для ОС Windows Vista/7)
3. откройте главное окно программы Kaspersky Internet Security 2010
4. в левой части главного окна программы выберите закладку Обновление
5. в правой части окна нажмите кнопку Выполнить обновление
6. выгрузите программу. Для этого в правом нижнем углу экрана нажмите правой кнопкой мыши по значку программы Kaspersky Internet Security 2010. В контекстном меню выберите пункт Выход
7. запустите программу вновь (Пуск - Все программы - Kaspersky Internet Security 2010 - Kaspersky Internet Security 2010)
8. включите самозащиту программы.
обнови еще раз, это типичный глюк касперского
лечится повторным обновлением
лечится повторным обновлением
Не лицензионная версия !!!
попробуй откат сделать, там такая функция есть, а потом опять обнови! должно получиться
супер, может левый антивирусник
напиши на сайте касперского, что ключ тебе заблокировали, они должны будут выслать тебе новый
напиши на сайте касперского, что ключ тебе заблокировали, они должны будут выслать тебе новый
Обратись туда, где покупала
Похожие вопросы
- вопрос про системы и антивирусники ???посмотрите пожалуйста
- Вылазит реклама на всех сайтах. Антивирусник кричит!!!
- МоЖеТ ли на компе 4 антивирусника стоять????
- Подцепила, по ходу, какой-то вирус. Антивирусник не находит его. Помогите! см фото
- Антивирусник. Лечение (НЕ удаление) зараженных объектов (файлов exe. com. bat. htm. jpeg. и т. д. ) Как и чем лечить?
- СРОЧНО!! ! СРОЧНО!! ! СРОЧНО!! ! Не могу скачать антивирусник Cureit, обычный антивир (NOD32)не устанавливается, что делать?
- Можно ли поставить бесплатный антивирусник аваст из инета второй раз (если у меня срок действия этого вот-вот закончится)
- Что вы думаете об так называемых "онлайн" антивирусниках?))
- не запускается антивирусник!(3-й раз!)
- нужна помощь, антивирусник