фраза "сейчас я соединю вас со специалистом...." они что издеваются??

Question

фраза "сейчас я соединю вас со специалистом...." они что издеваются??

Итог этой фразы: целый день общаешься с кучей специалистов, которые соединяют тебя с другой кучей специалистов, а те в свою очередь с кучей других специалистов и так до бесконечности!!!!итог этих знакомств со специалистами прост : 1.НИЧЕГО не выясняется 2.уйма потраченного времени 3.нервы на пределе 4.перекидывание обязанностей специалистов на других специалистов и тд.ПРОСТО ВЫВОДИТ ИЗ СЕБЯ!! 5.напрашивается вопрос: "чем вы там вообще занимаетесь?" ответ "мы просто выходим покурить,пока вы ждете соединения с другим специалистом"!!!!и совершенно невозможно до них достучаться что бы они исправили проблему....от злости сума сходишь!!!!

Александр Шумов

393

12.01.2011

Похожие вопросы

Answer 1 · 2011-01-11 20:08:52

отвечаю как специалист техподдержки - первыми ваш звонок принимают аллобарышни из коллцентра - они ни разу не рубят в том что вы хотите, затем они передают звонок тому кто по их мнению понимает в чем дело - они могут и ошибиться и тогда вас передают другому узкому специалисту.. . а если ситуацию никто не понял то все не хотят этим заниматься и передают звонок дальше.. . а если вас таких звонящих много то включают музыку - как сказано выше - чтобы не раздолбать телефон.... хотя у нас вроде попроще.. . а вот в каких нить больших фирмах типа билайна - там даааааааа

Дастан Егинбаев

829

Лучший ответ

11.01.2011

Answer 2 · 2011-01-11 20:06:13

Так ведут себя все колл-центры; ужас просто; а когда уже хочется их всех дихлофосом из гранатомета, кто-нибудь их них кричит: "Да он (она) неадекватный!!! " (слышно в трубку) ; и потом уже никто из этих тараканов на звонки не отвечает. И хорошо, а то если б ответили, еще больше потеряешь веру в людей.

Ага, про Билайн.. . Ну ни разу не помогли, надо сказать, но как поедатели нашего времени и нервов - они еще не самые страшные.

Евгений Хибин

54 274

11.01.2011

Answer 3 · 2011-01-11 20:15:37

Они нищеброды Вика) ) к томуж тупые нищеброды нужно было вдумчевее провайдера выбирать, а так остаёться тока посочуствовать

ВД

Владимир Дружков

95 716

11.01.2011

Answer 4 · 2011-01-11 20:05:51

да, еще и за наши деньги

Александр Чичковский

38 777

11.01.2011

Answer 5 · 2011-01-11 20:20:56

Есть такое. Там пару специалистов на смену есть, и не факт, что наткнёшься именно на этих. Я на днях только после пятого звонка наткнулся на спеца, который понял о чём я говорю и предпринял меры. Хоть толк был, скорость сделали 1,5 Мбит/с.

Одна начала объяснять, что ограничение после превышения лимита, при том, что у меня израсходовано всего 100 метров.
Другому говорю, что у меня скорость 60 кбит\с. Он мне отвечает: А какая должна быть?

Такое впечатление, что там одни лохи работают, которые даже не знают с чем работают.

Александр Кузьмич

19 913

11.01.2011

Answer 6 · 2011-01-11 20:05:21

А это игра такая.. . И настоящих специалистов не нужно держать. Они ж ведь денег стоят..

Choro Ergeshov

18 040

11.01.2011

Answer 7 · 2011-01-11 20:07:53

У Билайна даже игровые серверы есть, так она тоже то работают то нет, а они чуть что так мы не причём.

АД

Альфред Джонс Хd

7 086

11.01.2011

Answer 8 · 2011-01-11 20:07:40

я когда звонил мне четко быстро и главное верно дали ответ, наверно вам просто не повезло, или вы не можете сформулировать нормально вопрос:
Конечно на такое они не смогут ответить - а у меня это перестало работать когда я сделала то и поменяла то....

Арван Артем

4 244

11.01.2011

Answer 9 · 2011-01-11 20:05:30

А везде так. Все др на др сваливают

Владимир Емельянов

1 639

11.01.2011

Answer 10 · 2011-01-11 20:29:39

пожалуйся, попроси специалиста перевести тебя на специалиста который принимает жалобы... у них есть такой человек.. он у тебя спросит суть жалобы, имя специалиста который не хотел тебе помочь, ну там разберешься на месте! удачи, главное стоять на своем

Жанат Касымович Камиев

484

11.01.2011