Ошибки модема АДСЛ

"Ой а у меня огонек ДСЛ потух и нет интернета. Помогите. "

Модем не находит adsl сигнал на линии, причин может быть несколько:

1. Проверить есть ли гудок в телефоне, возможно проблемы с проводкой, или тел отключили за неуплату и т. п
если гудок есть:
2. Подключить модем напрямую, без сплитера (так определяем исправен ли сплитер)
3. Отключить все телеф. аппараты в квартире (возможны помехи от них)
если эти действия ни к чему не привели и огонек ДСЛ так и не загорелся, скорее всего нужно организовать выезд специалиста с тестовым оборудованием\
4. Подключить другой (заведомо рабочий) модем. (возможно проблема в модеме)
5. Презагрузить порт со стороны оператора (возможно его зависание)
6 Понизить скорость до минимальной со стороны оператора (иногда помогает)
если все это проделано, но проблема не решена
7. завести "трабл тикет - ТТ" на проверку линии и обородования со стороны оператора.

"Горит ДСЛ горит Интернет а сайт не открывает. "
1. Проверить соединение компьютера с модемом. win+R > cmd, в открывшемся окне выполняем команду ping (адрес модема, как правило 192.168.1.1)
если пинга нет, проверить кабель или wi-fi соединение. сбросить настройки сетевой карты, ввести их вручную.

если пинг есть
2. Отключить фаерволы, антивирусы если есть и выполнить пинг любого внешнего адреса по ip (например 8.8.8.8 - google)
Если пинга нет, проверить логин, пароль для доступа в интернет, балланс (возможно деньги на счету закончились)

если пинг есть, а сайты в браузере не открываются
3. Прописать в свойствах сетевой карты DNS сервера провайдера к которому подключаемся.
если по проблема не решена, выполнить пинг внешнего адреса, например google.com

если пинг есть, а в браузере по прежнему не открывается - глюк браузера,
если пинга нет, порекомендовать подключиться с другого компьютера
В любом случае проблема внутри компа, ошибки ПО или что то вроде.

Вот на таких людях держится страна.. . *facepalm* ...

как же Вас на работу то взяли??

булочка с вишневым вареньем, мы сидим на стульях, а модем adsl. и чем он плох ?

посмотрите здесь, может что и будет полезно. удачи!
http://baltnet.ru/bt/faq/adsl/

Если ДСЛ потух, значит нужно проверять линию которая к модему идёт (на модем нет гудка) , горит дсл горит интернет иногда помогает перезагрузить модем

а Вас там не учат что ли? типа пришел на работу и сел работать с 0 знаниями? бугага - отличный провайдер!

1) огонек (а на самом деле светодиодный транзистор) DSL означает физическую связь с Вашим оборудованием. это первичный индикатор связи с провайдером. если он не горит, то проблемы на линии - модем вообще не в сети (не подключен провод к модему, упали Ваши сервера, обрыв на линии) .
2) если горят оба индикатора - DSL и Internet, но нет связи в браузере, то вероятнее всего косяк на стороне абонента - неправильные сетевые настройки у него на компе - шлюз, DNS, прокси и т. д. а сама связь с инетом модемом абонента установлена.

пипец люди до сих пор на АДСЛ сидят ))))))))

то то я думаю что когда звоню и говорю про проблему с инетом оказываюсь грамотней отвечающего)))