Подключил модем МТС-коннект. Только подключил, деньги в минус и так два раза. Стоит ли доверять?

прогони комп на вирусы, пообщайся с оператором

Смотря по каким сайтам лазиешь

Вобще по договору деньги в минус на балансе не имеют права снимать, только до 0. Пишите смело жалобу, что "по договору у вас авансовый метод платежа и пользования связи, в соответствии с этим договором вы имеете право пользоваться только тем количеством средств которые вы туда положите предварительно", следовательно ниже нуля оператор не имеет права снимать баланс (если конечно не подключенны услуги как в Мегафоне, при подключении которых можно заходить в долг, до -500 руб (это зависит от времени нахождения на 1 номере и количества использованых услуг (т. е. за год пользования я могу подключить до -250руб) , но только в этих случаях)) , многие знакомые так делали, им возраали деньги до 0, и больше в минуса у них не разу не уходило.

На МТС такая вот ситуация не редкая (все мои друзья у которых был коннект, так или иначе сталкивались с этим). Как и говорил Виктор Скалин, оператор не имеет права снимать деньги в минус (если конечно у вас не постоплатная система расчетов или доп. услуга) , так как по сути в таком случае оператор предоставляет вам некий кредит. Согласен с советом Виктора написать жалобу (правда шанс, что откликнутся не велик). Лучше конечно перейти но Билайн или Мегафон