Модем 4g перестал работать на моем компьютере, но работает на другом.

Добрый день! У меня возникла следующая проблема. Не работает интернет. У меня 4g модем Мегафон. Я сидела в интернете пару дней назад, тут компьютер завис, и интернет вырубился. Я пыталась включить заново, но бесполезно. Когда я вставляю модем, я слышу звук, как будто флэшку вставила. Но в качестве модема компьютер его не воспринимает. Пишет, что адаптер не подключен. Я перезагружалась, пыталась вернуть компьютер по состоянию на предыдущую дату, выполняла проверку диска С на наличие ошибок. Бесполезно. Я вставила этот модем в другой в компьютер, он работает. Я вставила по очереди два других модема (более ранней модификации, но тоже Мегафон) в свой компьютер, они оба работают. Звонила оператору - говорят, что с симкартой проблем нет. Пыталась вставить свою симку в другой модем, но безуспешно – симка и место для симки разного размера. Что это может быть, кто-нибудь знает? Я уже чуть не спятила. ((( Заранее огромное спасибо.