Что такое CRM-система?

Система взаимоотношения с клиентами. Например 1с, или иная программа

Привет!
CRM-система представляет собой систему управления взаимоотношениями с вашими клиентами.
Вот хорошая статья https://kliklab.ru/marketing/chto-takoe-crm-sistema/
Там подробно описано, что такое, как и кому использовать

Здесь все подробно расписано, что такое CRM.

https://idresult.ru/chto-takoe-crm/
Читай и у все понятно будет, сам там все изучил.

Вот такая еще есть CRM https://www.prostoy.ru, не увидела в списке

Берите U-CRM http://u-crm.ru/?utm_source=mail_otveti

Программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с клиентами, в частности для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.
https://socialcrm2.ru/?adv=187

CRM - это программа для учета клиентов, которая помогает управлять продажами в компании, в частности в ней можно вести свою клиентскую базу, переписку, звонки, формировать документы, вести рекламные компании, общаться с сотрудниками. Из таких систем рекомендую amoCRM она отлично подходит для отделов продаж, оффлайн-магазинов и т. д.

В простонародье у нас люди понимают CRM - как программу для ведения клиентской базы.

Есть платные типо https://www.amocrm.ru/
А есть бесплатные https://www.free-crm.ru/

Советую поюзать ) Если голова не лопнет, то вы поймете на практике что это такое

CRM это по сути система, которая позволяет рационализировать свое рабочее время и время своих сотрудников, а так же вести своих клиентов и не забывать о них, к примеру - https://www.bitrix24.ru/?p=3448789

Если Вас интересует установка 1с программы - обратитесь к специалистам! У них можно купить не только программу но и весь пакет услуг!

CRM – это сокращение английского выражения Customer Relationship Management. Это программное обеспечение для автоматизации бизнеса. Настоящее определение CRM пестрит техническими и не слишком понятными для обывателя терминами, но, если просто – платформа оптимизирует и распределяет основные процессы ведения бизнеса. Обычно приходится вести массу документации, постоянно тратить деньги на телефонные переговоры и массовые рассылки. Без этого нельзя обойтись, но стоит ли нанимать целый штат сотрудников ради подобной работы? CRM совмещает в себе большинство нужных инструментов для успешного ведения собственного дела. Ценят такие системы люди, работающие в сфере продаж и услуг.

CRM-система — это хранилище информации о клиентах, сделках и иных воздействиях, у которого есть пользовательский интерфейс с набором функций. Соответственно, CRM выполняет самую привычную работу: накапливает данные, хранит данные, обменивается ими, автоматизирует процессы и логирует действия.
CRM-системы необходимы любому бизнесу, который работает напрямую с клиентами и стремится расширять число покупателей. Подробно про внедрение CRM-системы для бизнеса можно почитать в этой статье ifabrique.ru/blog/vnedrenie-amocrm