Как реагировать на оскорбление тролля ?

я на одном сайте нормально общалась в чате ,
никого не трогала, не грубила .

и тут в чат зашли два человека и начали писать гадости .

один почему то прицепился ко мне - начал меня обзывать и унижать )

я его спросила : что я ему сделала, почему он на меня наезжает .

а этот идиот ржет .

Разве можно оскорблять, наезжать на человека не за что .

я не понимаю этого .

настроение испортилось .

заблокировать его в чате я не могла.

я не одна в чате была .