Домашний интернет Билайн

Доброй ночи. Пройдите диагностику оборудования на сайте помощи по техническим вопросам diag.beeline.ru

Попробуйте выключить питание роутера и через минуту включить. Потом подключитесь к интернету снова.
Это поможет и облегчит последующую диагностику проблемы.

Проверьте, пожалуйста, повреждён ли кабель. Он не должен быть перекручен и сильно согнут.

Если ничего не помогает, просим написать в личные сообщения адрес подключения, логин 08 и контактный телефон для связи с вами.

Просто подключи кабель от провайдера напрямую к сетевой карте компьютера, если скорость станет нормальной значит вина роутера, если такая же то звонить провайдеру, они удаленно линию проверят.

Пиши куда хочешь. Может быть, может быть и ещё раз может быть там...
Понимаешь, на моём счётчике скорость 400кбит, а на счётчике измерительного сайта «Ookla» у меня 6Мбит. По нормативам оператора, который будет опираться на данные измерителя на сайте Яндекс у меня окажется 11Мбит, что выше предоставления скорости оператором вдвое.
Значит мои претензии по низкой скорости необоснованны, но оператор может учесть факт превышения скорости по направлению в моём регионе и понизить его до нормы.

Проверьте скорость напрямую, подключив кабель к пк. Если все нормально, то меняйте роутер. На более мощный или на исправный. Если роутер провайдера - пусть они меняют.
Если ничего не понимаете или не хотите - просто звоните/пишите в техподдержку.

Если скорость проседает на каких-то конкретных сайтах - проблема в тех сайтах, а не в вашем интернете или оборудовании.