Помогите! С интернетом

Предполагаю, что это может быть связано с отсутствием микрофильтров.

У меня была сходная проблема: если мне во время работы в Сети кто-либо позвонит на домашний телефон, то выход в Интернет обрывается.
Хотя, по идее, так не должно быть: ведь ADSL, как известно, позволяет параллельно и независимо пользоваться и тем, и другим!
Так оно и есть, но те, кто нам это обещал, не договаривали о необходимости приобретения (помимо модема) и установки микрофильтров для телефонных аппаратов. Эти устройства устраняют помехи, препятствующие выполнению провайдером своих обещаний.. .

В качестве постскриптума: у меня сохранившиеся и хорошо работающие (потому и жаль от них отказываться) телефоны советского времени - так вот для них кроме микрофильтров нужны еще и переходники.
Если у Вас более современные аппараты (те, что с
возможностью набора номера в тональном режиме) , то переходники не требуются.
Модем, как и компьютер, у меня вполне современные.
А микрофильтры я приобретал в офисе провайдера.

В любом случае, Вам не обойтись без консультаций специалистов Службы техподдержки провaйдера.

Удачи!

вызови мастера от оператора, которому за инет платишь мани, и понастойчивее с ними, они козлы по определению, работать не хотят а деньги хавают

вызови мастера, поменяй модем похоже он у тебя ваще древний судя по описанию, позвани оператору они видят вообще твой модем или нет?

У меня вход в дом телефона, соит распределительная телефонная коробка на 4 комнаты. В одну комнату -стоит комп. Работает и телефон и инет. Но было такое как у тебя. Может быть у тебя другое. Я удалил программу модем и установил ее заново, все заработало ( когда все телефоны подключены) . Может у тебя телефонный штекер был вынут, а когда ты его воткнул он забирает на себя сигнал. А вообще есть специально распредилитель линии для компа и телефона (как называется не помню) стоит 80 рублей.

Походу нужно модемчик поменять....