Маникюр, педикюр

Мастера ногтевого сервиса, а вы делаете своим клиентам какие нить скидки и как вы их привлекаете?

я вот решила перед праздниками дня 3 делаю акцию бесплатный дизайн)
Изначально начав работу, я цены сделала фиксированными. Не важно было что я была начинающим мастером. Иначе клиенты сели бы на шею, как говорится! Клиенты нарабатывались долго-но результат стоил того!
Есть свой личный секрет.
Могу поделиться.
КАК Создать клиентуру? !.Внешний вид-умение общаться с клиентами 2. манера вашего поведения. 3. Антураж рабочего места, порядок на нём. 4. профессионализм.
Наличие постоянных клиентов это 80% дохода моего сейчас. Поэтому за них надо цепляться.
В основном надо конечно иметь ЛОЯЛЬНЫХ клиентов, они источник качественного сарафанного радио о вас.
Такие клиенты создают положительный образ о вас, преданы вам, как мастеру. Они пробуют все новинки и вам есть чему поучиться на них. Ну и куча всяких других привелегий.
Ещё многое зависит от того-где именно вы работает. Я начинала работать в салоне.
В салоне важно работать в паре с администратором. Там для меня было главным правилом делать перерывы между клиентами, по 15 минут хотя бы, чтобы успеть настроиться на хороший лад и работу со следующим клиентом. В салоне плохо то, что приходится работать и с плохими и с хорошимим клиентами. А они, типа, всегда правы. Я часто им улыбалась, не спорила, не вступала в конфликты. В салоне нужно работать в соответствии с внутренними правилами этого салона. Там главное правило-БОЛЬШЕ СЛУШАЙ-МЕНЬШЕ ГОВОРИ!!! !
С клиентами нельзя говоритьь
-про соседнего мастера,
- про соседний салон
- про политику
- про религию
- про свою семью
Если вы работаете дома- то вам в принципе тоже надо соблюдать эти же правила, но там немного всё по другому.
Это проще и это отдельная тема. Если интересно-пишите на мыло.
Удачи вам!!!
Мария Соколова
Мария Соколова
261
Лучший ответ
Скидок не делаю, цены в полтора-два раза выше чем у большинства конкурентов, очередь три-четыре недели. При наращивании или коррекции обычно сразу записываются на следующую, иначе не попадут. Основная реклама - сарафанное радио. Наверное потому что денег на многочисленные обучения не жалела.
Поощрять клиентов надо тоже за что то!! . Подскажу: делаешь среди своих клиентов акцию- приводит двух своих друзей - получает или скидку или как ты хочешь бесплатный дизайн. В свою очередь те новые клиенты тоже должны привести своих двух подруг и т. д.
перед праздниками их и так несколько больше, зачем делать акции?
никогда не делала скидки, напротив поднимаю цены периодически, и избавляюсь от ненужных клиентов.
Маша Максимова
Маша Максимова
12 080
3 дня - мало, они раскачиваются долго.

У меня хорошо пошла акция - наращивание под лак за 500 р. Правда, на коррекцию вернулись только две из десяти.

Роспись идёт плохо. Френч даже ставить не хочу, задолбаюсь его делать, знаю, что народ повалит.
N*
Nazerke ******
11 955
Если клиент свой, то зачем его привлекать?
На праздники делать скидки не нужно, люди и так хотят прихорошиться. Наоборот, скидки нужно делать во время простоя, например, после праздников.
А вообще, всё зависит от местных условий. Смотря какая конкуренция, спрос, население.
Лично я скидки делаю очень редко. 10% жениху и невесте на свадьбу, если делают полный комплект услуг. 5-10 гр. скидываю тем, у кого проблемы со здоровьем, диабет, например, и то под настроение. И очень регулярным клиентам, которые обслуживаются строго раз в две недели на протяжении полугода, но тоже не всегда.
Клиенты всегда будут стараться выиграть и подхитрить, поэтому со скидками нужно быть осторожней, чтобы не работать в убыток.
я делаю на большые скидки примерно 5-10% хотя если клиент уже тебе занакомый или он ходит только к тебе тогда можно зделать скидку и побольше,
привлекать клиентов можно 2 способами придлагать свои услуги в сети (маил, однокласники, контакт)
или сделать своим знакомым а они расскажут всем какой вы хорошый мастер
А я скидки делаю если клиент привел еще одного. За каждого 5%.