Не стирается лак с ногтей

Абсолютно спокойно начните снимать "намазюканное" ацетоном или жидкостью для снятия лака, если считаете, что "намазюканное" - лак. С гелем ничего не будет, даже не потеряет блеск.
А вот, если "намазюканное" - белый гель или Вам сверху его закрепили прозрачным топ гелем (должны были сушить под лампой последний слой, поверх белого "намазюканного"), то ВАм придется это закрашивать лаком, т. к. гель Вы не снимете ацетоном.
Виноватых тут нет. Вы можете позвонить мастеру в Салон и поинтересоваться, чем снять закрепитель и надо ли его снимать - может быть проще покрыть сверху лаком для ногтей.

фигню вас сказали

а вам френч точно обычным лаком сделали???

Чисто мужской выход из положения: Угловая шлифовальная машина вам в помощь.

где делали там и снимут

скорее всего Вам сделали френч гелем, а поыерх вренча, можно красить любым цветом)

ничего вашему укреплению гелевому не будет, если вы ацетоном снимите лак, не замачивая, конечно, в нем, а как обычно ваткой. Если не будет убираться то скорее всего Вам покрыли ногти гель-лаком, тогда спокойной наносите поверх другой цвет обычного лака, не переживая за френч, ничего с ним не будет. И вообще можете жить с ним пару месяцев спокойно, нанося цвет по настроению.

где делали там и снимут

Попробуйте духами! Тереть придёться подольше но так же поможет! Удачи вам!

Думаю в Вашей ситуации, нужно прийти там где Вы сделали френч, там Вам и аккуратно его сотрут