Почему многи торгове организации не уделают внимание соиму персоналу?Персонал хамит и грубит клиентам.Это я про Россию

Дорого это обучение и хлопотно.. . А конкуренция, видать, минимальная. Вот хозяева и думают, что и так прокатит: (

Все верно как кто-то уже заметил выше. Хамство обслуживающего персонала - это пережитки Советского режима.

за обучение нужно платить. Все эти курсы, тренинги стоят не малых денег. не все готовы вкладывать деньги в человека. Что говорить если банальный соцпакет не у всех есть. Масла еще подливают и некоторые клиенты т. к. Хамы они везде хамы

Вот как раз и стараются торговые организации в этом плане.
Просто персонала нормального за эти деньги маловато.. .
А если подганять под европланку то работать будет некому.

Ты сам ответил на вопрос.. . Россия.. . Менталитет плять)))

А часто ли Вы, как клиент пишете жалобу в книге жалоб и предложений. Поверьте, что никакому собственнику бизнеса не понравится, что его персонал хамит клиенту и он теряет прибыль.
Кроме того Вас также должны уведомить о мерах принятых по Вашей жалобе. Опять же есть Роспотребнадзор, если по Вашей жалобе собственник не хочет принимать меры.

Пока Вы и окружающие Вас не будут пользоваться своими правами - на Ваши права на обходительное и вежливое обслуживание будет плевать быдло которое халатно относится к своим обязанностям, работает исключительно от звонка до звонка и не боится потерять свою работу.

Тому виной низкий уровень воспитания.

После революции в России осталось холопство. Цвет нации вырезали, остальные уехали.
После советского союза холопы остались зомбированы гос структурой, бессмысленной и беспощадной.
После реформ мы имеем переходное поколение, которое не имеет ни экономически мотивационного фундамента ни образования, ни рыночной выучки осознания значимости кормящей руки.

Как всегда хаос, условий для формирования стабильного общественного сознания нет, одни переходы из одних форм в другие.. . воспитание не поможет

У меня всегда на такие вопросы свой вопрос - почему такие не глубокие размышления. Почему нет широкого исторического видения? Опять же - обрубленное образование подогнанное под различные полит системы.. . всегда знать только часть, каждая из которых в каждое время - вранье.

Посмотрите на европу с их университетами - классическое, традиционное фундаментальное образование.

О, вы правильно это заметили!
К сожалению, в России культура торговли - это "хромая лошадь"... Иногда заходишь в магазин, и торговый персонал ведет себя таким образом, будто ты тут никто и звать тебя никак. Но это уже их проблемы, так как их з/п - часть выручки от реализации.. .
Просто руководство наврядли подозревает о наличии такой проблемы, поэтому не занимается этим вопросом.

Иногда просто можно поставить их на свое место, попросив Книгу жалоб и предложений. Или сказать, что вы как раз из Комитета по защите прав потребителей...