Ибо они выполняют только установленные "функции" согласно прейскуранту. И нет там никаких "сервисов" по покупке билета.
Есть "Сервис-центр" на любом вокзале - та же касса, но в неё нет очередей - ибо сдерут с любого билета доп. 350 руб, вот и весь сервис..)))))))
К слову, сейчас не то время, чтоб билет на вторую половину маршрута нужно было приобретать непосредственно на станции пересадки (это прям из "времен очаковских и покоренья Крыма").
Все можно купить заранее, не выходя из дома (в крайнем случае - на вокзале в Омске).
Пересадка в Москве - это неплохо, вариантов много.
Но переезд с Ярославского (или Казанского - что в принципе одно и тоже ) с годовалым ребенком может быть обременителен.
Я бы предложила через Пермь:
067Ы Абакан — Москва (00:23 Омск - 19:16 Пермь-2)
053Е Пермь — Симферополь (20:52 Пермь-2 - 00:58 Курск)
Как видите, вокзал один и тот же.
Он очень компактный, удобный. На пересадку всего 1,5 часа.
К тому же, минимум за полчаса поезд уже подадут под посадку.
Время указано МЕСТНОЕ.
Т.е. отправление из Омска в 21-53 по Москве (что и будет указано в билете)
Абаканский поезд ежедневный, а Пермь - Симф - по четным.
И выезжать из Омска надо в НЕЧЕТНОЕ число по билету.
Что касается ОБРАТНОГО маршрута (может, тоже пригодится?..) - то выше все расписано правильно.
Одно уточнение - в кассе Курска билеты на поезд Симф-Пермь можно взять в ЛЮБОЕ ВРЕМЯ - предварительно посмотрев их наличие на сайте http://www.e-kvytok.com.ua/wps/portal/

Если там есть в наличии - значит, в КАССЕ взять МОЖНО.
Только не все кассиры умеют ( или просто не хотят?..) оформлять.
Аналогичная ситуация с билетами Москва-Питер на севастопольский. "Палочка-выручалочка" в пиковые дни!
Беру билеты на него по такой схеме постоянно, только билетных кассиров нередко приходится учить..)))))