Мобильная связь

Tele2 сильная проблема с интернетом.

Пользуюсь этим оператором лет 5 и переходить на другого не собираюсь из за покрытия. Проблема в том что работает интернет нормально и хренас, пинг выше 1000 и скорость падает до минимальных нескольких килобит/с и такое происходит где-то каждые 5 минут и такая аномалия длится секунд 20. Если посмотреть через netmonitor то во время этой аномалии сигнал пропадает полностью, но значок 4g продолжает гореть. Писал в тех поддержку, сказали что возможны проблемы с оборудованием на базовой станции, но в другом городе проверял - та же самая проблема. С другими сотовыми операторами такого прикола нету, все стабильно. Это проблема у оператора или у телефона и возможно ли это как-то исправить?
А теле 2 они такие, да
Однажды меня (и не только меня, у них сбой был) на 3-4 часа без интернета и связи посреди дня в рабочее время вообще оставили и даже не извинились и не предложили скидку. Теперь и вовсе боюсь с одной симкой ходить, а теле 2 больше не пользуюсь.

А служба поддержки у Теле2 худшая из тех, что мне попадались. Даже в МТС служба поддержки лучше, хотя тоже не очень. В Мегафоне получше, чем в МТС. Ну и более-менее служба поддержки у Йоты (вообще Йота и Мегафон это одна контора, только тарифы и службы поддержки разные. И у Йоты, в отличие от Мегафона и МТС, внезапно не подключают платные подписки)
Вячеслав Меженный
Вячеслав Меженный
15 796
Лучший ответ
Бывает и так
Евгений Чекашкин Ну вот и славно
Неизвестно. Нужно провести полноценное тестирование с участием оператора, на измерительном стенде, с анализаторами радиоволн и т. п. В общем, это дорогая затея.
Pavel Skvortsov
Pavel Skvortsov
98 869
Евгений Чекашкин В общем лучше искать оператора с хорошим покрытием в селе, а таких кроме теле2 я покачто не знаю)
Техподдержка знает и то, что в договоре с Теле2 нет ни слова о скорости интернета. Маркера нет и на сим-карте.
Да режет тебя опер для скачивания, вот и все дела. Слишком много качаешь и часто.
Дима Радецкий
Дима Радецкий
66 870
Евгений Чекашкин Я только ютуб смотрю с него и в игры играю, там потребление гигов 30 от силы) и как он может резать если сигнал совсем пропадает
Очень сильная, даже кушать не можем.
Зуфар Шакиров
Зуфар Шакиров
41 819
У сотового оператора есть базовые станции и ретронсляторы и если идёт сбой на базовой то на ретронсляторы он тоже .мм этим ты ничего не сделаешь это проблема оператора, ну или меняй опрератора
Bитя Новиков
40 338
Евгений Чекашкин Я б с удовольствием поменял бы оператора на мегафон из за бешеных скоростей и стабильности, но бл, они не торопятся ставить у нас станцию, поэтому только теле2
Зайди в него с другого устройства или устройств
Евгений Чекашкин Это и сейчас и буду делать)
Зайди с другого устройства
Поэтому я и ушел, с еле2, тебе не могу нарадоваться
Евгений Чекашкин В моем мухосранске просто нету выбора, вот и все
Теле2 хуже стали работать и связь и инет
Евгений Чекашкин Видимо да, раньше нормальные были, сейчас когда популярность набрали начали экономить на всем, в том числе и на оборудовании, поэтому и видим такой ужс
Скорее всего, интернет сдох...
Ну тут это:
1) вышка может относиться к теле2 или другому оператору
2) перегруз, когда я к другу еду у них вышка теле2, все пользуются теле2 и из-за этого перегруз оборудования.
Может у тебя настройки слетели по интернету, посмотри в инете какие должны быть настройки для теле2.
Может из-за приложений пользуешься несколькими приложениями, например: Zepp Life включен и подключен к блютузу и ты смотришь Ютуб через моб.данные. Да много я бы сказал. Может смартфон твой не тянет.
Евгений Чекашкин Чиво? Как это вообще относится к сотовому соединению, ну кроме перегрузки и настроек, все остальное бред)
Было такое недавно, но недолго, а так пару минут. Наверное реально оборудование барахлит.
Попробуй с другим телефоном, например у друга с тем же оператором

Скорей всего проблемы на стороне теле2
Alex Sweet
Alex Sweet
1 062
Евгений Чекашкин А ведь действительно, я что-то и не догадался сразу на телефоне проверить с другой симкой, спасибо))
А я им 5 лет не пользуюсь, и переходить не него также не собираюсь.
Евгений Чекашкин Какая же нужная информация, ммм
Есть небольшая вероятность того, что проблему в самой сим-карте. Попроси оператора перевыпустить тебе карту, чтобы исключить фактор размагничивания
Позвоните в службу поддержки теле2.