Помогите! Замкнул телефон! слышно разговор только на громкой связи, на экране изображение типа наушников

Уважаемая Ольга!
Было бы очень хорошо, если бы вы написали при каких условиях произошло это, да и модель какая?
Ну да ладно. Суть вот в чем;
Такое (наушники на экране) возможно только если у рор-порта (куда наушники включаете) замкнуты контакты "1" и "2"(телефон вверх дисплеем и слева на прав) . Не обязательно это будет снаружи. Вероятно это произошло на плате внутри замкнулись контакты или дорожки. А причина этого - влага.
Даже если вы берете телефон в ванную когда купаетесь испарения попадают внутрь.
Теперь о решении;
Если ваш Нокиа с картой памяти и она вставляется рядом с рор-портом (как на N73), вытащите карту и попробуйте совершить звонок.
Если не айс, то идите в сервис-центр.
Они там его промоют в ультразвуковой ванне и востановят дорожки и контакты.
Это обойдется вам в районе 3500 руб.
Удачи!

Никогда иголкой не чистите разьёмы в телефонах!!! иголкой только стирается защитное покрытие, а дальше со временем всё будет хуже, нужно чистить зубочисткой, а поверх можно пройтись заточенным простым мякгим карандашом
Скорее всего, придётся разбирать телефон и чистить внутри, возможно окисление, возможны железные поломки, попробуйте наушник вставить и высунуть несколько раз, или посмотреть в гнездо и попытаться высмотреть какие-либо физические нарушения, тогда точно в сервисный центр

Какой разъем для наушников? Круглый - 3,5 или широкой? Если широгий - берем в руки иголку и шкрябаем разъем до блеска. Завершить сухой зубной щеткой. Телефон при этом выключить. Пробуйте.

Главное, в ремонт сразу не несите! Очень часто это сбой системный, и его самому можно устранить. Подробно, как и чем, можете тут почитать
gadget-media.ru/microphone-does-not-work-android/