как мне добиться обмена телефона? далее в пояснении

Во-первых, у вас что-то с кодировкой. Пришлось декодером пользоваться, чтобы прочесть.
Во-вторых, экспертиза есть экспертиза, ее надо пройти. Потом смотрите, какие поломки являются гарантийными
Мне наушники после экспертизы вернули, сказали, что негарантийные, тк переломился кабель (самая распространенная причина поломки наушников,
мало зависящая от действий владельца) . В договоре действительно был такой пункт.
В сервисном центре могут только проверить, есть ли поломка (желательно, чтобы прямо у них гнусмас и перегрузился) . На экспертизу отправить должны.
В общем стойте на своем, вы клиент все-таки и правите балом)

Походу тебе надо с кодировками разобратся

Переведи на Русский!

ччччччччччччччччччччччччччччччччччччччччччччччччччччеееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееееезззззззззззззззззззззззззззззззззззззззззаааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууйййййййййййййййййййййййййййййййййййййййййййййййййййййййййййййййййййййййннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннннняяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяя

љРЎв„ўР ІвЂћСћРРРРРРЋв„ўРРЎ’РРЎ’РРЎ’РРЎ’
РРРІР‚в„ўР’В§РРЎ› РРІЂРІЂќРРЎ’ РРРЎС›РРЋРІР‚в„ўРРРРРРЎв„ўРРРЋРІР‚в„ўРРРЋРІР‚в„ўРРРЋРІР‚в„ўРРРЋРІР‚в„ў
РР’В§РС› РРІЂ”РРРЋРІР‚в„ў РРўС’РРРРРЎв„ўРС’РС’РС’РС’
РР’В§РС› Р—РС’ РРўС’Р•РРРЎСљРР‡РР‡РР‡РР‡
РРЎС™РРЎСљР• РРР‹РРР’В§РС› Р—РС’ РРўС’Р•РРРЎСљРР‡РР‡РР‡РР‡
РРЎС™РРЎСљР• РРР‹РРЎС›
РРРРРРЋв„ўРРРЋвЂв„ўРРРЋвЂв„ўРРРЋвЂв„ўРРРЋвЂв„ў
РРРІЂ™РРІР‚в„ўР’В§РРРЋвЂС” РРРРІР‚ РРІЂљРІЂРРЋРЎС™РРРЋвЂв„ўРРРРРРЋв„ўРРЎ’РРЎ’РРЎ’РРЎ’
РРРІР‚в„ўР’В§РРЎ› РРІЂРІЂќРРЎ’ РРРЎС›РРЋРІР‚в„ўРРРРРРЎв„ўРРРЋРІР‚в„ўРРРЋРІР‚в„ўРРРЋРІР‚в„ўРРРЋРІР‚в„ў
РР’В§РС› РРІЂ”РРРЋРІР‚в„ў РРўС’РРРРРЎв„ўРС’РС’РС’РС’
РР’В§РС› Р—РС’ РРўС’Р•РРРЎСљРР‡РР‡РР‡РР‡
РРЎС™РРЎСљР• РРР‹РРР’В§РС› Р—РС’ РРўС’Р•РРРЎСљРР‡РР‡РР‡РР‡
РРЎС™РРЎСљР• РРР‹РРЎС›