Я тут прикупила эл. книжку, конечно подешевле, на TFT -дисплее. И в процессе выяснилось, что пользоваться я ей не могу, глаза не выдерживают, ну никак.
Попыталась вернуть или обменять в магазин, по телефону.
Часть первая - выяснилось, что "сложные" товары, то есть техника, если исправные, то возврату и обмену не подлежат.
Часть вторая - здесь на ответах я выяснила, что могу аппелировать по п. 10 закона о правах потребителя, что продавец не предоставил мне полной информации о качествах товара. Я предъявила, что продавец не предоставлял мне информации о негативном влиянии книжки на глаза и о том, что есть другие варианты по этому параметру.
На что мне было сказано, что нет такого понятия, как вредное влияние книги на глаза и это ваше субъективное ощущение ( иными словами - мало ли что вам кажется) . Можете принести заявление, но ответят, скорее всего так же.
Ваше мнение - стоит ли мне дальше трепыхаться? Ведь, во1, действительно, нет таких официально и законно, так сказать, зарегистрированных данных. Во2 -что дальше? в суд я точно не пойду. А предположим бы пошла, то врядли бы медицинская комиссия нашла у меня глазное заболевание, которое появилось именно от прочтения книги.
Вот как-то так...
Мобильные устройства
Пытаться ли мне вернуть эл. книгу?
вы ЭТОТ закон слишком НЕ ПРАВИЛЬНО понимаете
продавец должен предоставить ТОЛЬКО ту инфу о который вы как покупатель спрашиваете !
а доводить до вас что то дополнительно продавец вам ничего не обязан
в данной ситуации продавец на все 100% прав
у покупателя есть право НА ОБМЕН !!!разницу видите ?
но и это не для вашего товара
такой ВОЗВРАТ в принципе законом не предусмотрен !
В ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО
качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время есть такой перечень.
К сожалению, купленный вами товар - входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать возврата денег
в вашей ситуации ТОЛЬКО на усмотрение продавца и не важно когда вы его купили, вчера, пять минут назад, в кредит или за наличку!
14 дней в отношении ВАШЕГО товара неприменимы и опираться на закон в вашей ситуации могут как раз продавцы
вы к примеру презервативы или зубную щетку - то же сможете вернуть? или обменять ?
спросите причём здесь презервативы? да только притом что они входят в тот же перечень товаров НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ обмену и возврату
продавец должен предоставить ТОЛЬКО ту инфу о который вы как покупатель спрашиваете !
а доводить до вас что то дополнительно продавец вам ничего не обязан
в данной ситуации продавец на все 100% прав
у покупателя есть право НА ОБМЕН !!!разницу видите ?
но и это не для вашего товара
такой ВОЗВРАТ в принципе законом не предусмотрен !
В ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО
качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время есть такой перечень.
К сожалению, купленный вами товар - входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать возврата денег
в вашей ситуации ТОЛЬКО на усмотрение продавца и не важно когда вы его купили, вчера, пять минут назад, в кредит или за наличку!
14 дней в отношении ВАШЕГО товара неприменимы и опираться на закон в вашей ситуации могут как раз продавцы
вы к примеру презервативы или зубную щетку - то же сможете вернуть? или обменять ?
спросите причём здесь презервативы? да только притом что они входят в тот же перечень товаров НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ обмену и возврату
мне сын подарил kindle Fairy на андроиде, он в этом разбирается, абы какой не подарит.
Я довольна до соплей)) )
Читаю взахлёб и утром по дороге на работу, и в обеденный перерыв, и за едой, и в туалете, и поздно ночью под одеялом.
Книжечка моя, как я тебя люблю, чтобы я без тебя делала?
Я довольна до соплей)) )
Читаю взахлёб и утром по дороге на работу, и в обеденный перерыв, и за едой, и в туалете, и поздно ночью под одеялом.
Книжечка моя, как я тебя люблю, чтобы я без тебя делала?
Владимир Карченко
Не нашла ничего про указанный вами kindle Fairy, только Amazon Kindle 4.
Ну так там дисплей - E Ink Pearl - самый лучший для чтения.
Ну так там дисплей - E Ink Pearl - самый лучший для чтения.
Всё правильно тебе сказали. Нет никаких оснований на возврат товара.
Владимир Карченко
Так то так. Но возникает вопрос, вполне логичный - почему обувь, допустим, можно поменять, если та же расцветка перенравилась, а бытовой прибор - нет, если в процессе пользования выяснилось какое-то свойство, по которому он вам не подходит.
Похожие вопросы
- Какой телефон самый лучший для чтения эл. книг?
- Электронная книга. Ваше мнение? За или против и почему? Какие функции бывают в эл.книгах?
- Подскажите! Эл. книга была сдана в гарантийный ремонт
- Посоветуйте хорошую эл.книгу
- Посоветуйте телефон, чтобы удобно было читать эл. книги и смотреть фильмы, с норм камерой, по цене до 6-7к
- Что, по-вашему, лучше планшет или эл. книга? И почему? По каким параметрам лучше вибирать планшет, чтоб и игры, и работа?
- Почему для чтения лучше взять именно эл. книгу, а не планшет?
- можно ли вернуть продавцу электронную книгу в течение 14 дней?
- ВОЗВРАТ ТОВАРА: подскажите как действовать в этой ситуации? как вернуть свои деньги за купленный телефон?
- Можно вернуть аккумулятор для телефона в магазин?
Согласитесь, как я могла узнать, что читалка мне не подойдет, пока не почитала? ведь если логично рассуждать, раз ее производят и покупают, значит, множество людей ею с удовольствием пользуются. Почему бы мне было не надеяться войти в этот, без сомнения, широкий круг товарищей? не моя вина, что я к ним не принадлежу.