Мобильные устройства
Купила Samsuns Galaxy S 2 на второй день как то странно стал работать динамик, при разговоре есть дребезжание
Купила Samsuns Galaxy S 2 на второй день как то странно стал работать динамик, при разговоре есть дребезжание динамика, могут ли это быть помехи в сети или все таки проблема в телефоне? дребезжание не сильное, но заметное, особенно когда человек говорит громко
есть недостаток - продемонстрируйте его продавцу !
в срок ДО 15 дней у вас есть право требовать возврата денег /обмена товара
но это возможно ТОЛЬКО в случае подтверждения производственного брака
ПОСЛЕ 15 дней вам будет положен ТОЛЬКО ремонт
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного ( неустранимого ) недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Однако продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.
Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.
мифические две недели ( о коих толкует двоешник выше ) в отношении ЭТОГО товара НЕ ПРИМЕНИМЫ
в срок ДО 15 дней у вас есть право требовать возврата денег /обмена товара
но это возможно ТОЛЬКО в случае подтверждения производственного брака
ПОСЛЕ 15 дней вам будет положен ТОЛЬКО ремонт
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного ( неустранимого ) недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Однако продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.
Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.
мифические две недели ( о коих толкует двоешник выше ) в отношении ЭТОГО товара НЕ ПРИМЕНИМЫ
В течении двух недель вы можете его вернуть, как брак, и магазин обязан вам вернуть деньги
Талгат Жусупов
виталик - вы свои бредовые ответы хоть РАЗ подкрепили ЗАКОНОМ
Похожие вопросы
- Не могу определица что купить Samsung galaxy s 2 Или Nokia n9? жду больше ответов просто зафтро иду покупать))! спс!!
- хочу купить Samsung galaxy s 2. Цена обычного оригинал 15 тыс, а сертифицированного 19тыс. Есть ли разница???
- Подскажите, что лучше купить: Samsung Galaxy S II, Sony Ericsson Xperia arc S или Sony Xperia S?
- Что лучше: iPhone 4S или Samsung Galaxy S 2 ?
- Что лучше выбрать? Iphone 4s или Samsung galaxy s 2? И почему? Iphone 4s или Samsung galaxy s 2 И почему?
- Менять samsung galaxy s 2 на nokia n 9 ???
- Что лучше apple iphone4 или samsung Galaxy S или samsung Galaxy S 2 и выйдет ли iphone5 какова будет примерно цена???
- Подскажите про телефоны. Какой лучше: Samsung Galaxy s 2 или galaxy s 3 mini? Не знаю на каком остановиться.
- Посоветуйте что лучше купить: Samsung Galaxy S (i9000) или Galaxy Tab P1000&
- Купил а улице телефон) Samsung galaxy s 2