Мобильные устройства
Купил дорогие телефон и фотик.Фотик видео не пишет,а телефон с браком...Вот мне их сейчас КАК убивать?
Желательно медленно и 2 раза: один раз за видео на фотике, второй - за брак с телефоном ))
Вот что значит не везет!!!
назад в магазин, менять или деньги возвращать !!!
ну ты прям не счастливый какой-то, может в любви тебе повезет больше.
Никак. Чек есть и вперед по мардасам
Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели телефон, предварительно написав заявление в 2-х экз. В заявлении ссылайтесь на ст. 18 п. 1 Закон «О защите прав потребителей» с просьбой расторгнуть договор купли-продажи. В магазине Вам откажут вследствие, того, что Вы должны отвести его в сервисный центр. Советую Вам взять с собой свидетеля (знакомого) , который в последствии сможет при необходимости подтвердить в суде все действия сотрудников магазина. Попросите поставить на вашем экземпляре заявления резолюцию об отказе, а так же должность Ф. И. О, подпись сотрудника с кем Вы общались, дату и печать. Телефон не оставляйте, если Вам предложат его оставить, в заявлении укажите, что о месте, дате и времени проведении экспертизы просите уведомить Вас, т. к. хотите присутствовать при проведении экспертизы, согласно ст. 18.п. 5.Закона «ЗПП» И подвезёте его на экспертизу (Это лишает возможности экспертов причинить товару следы потребительского дефекта) . А в заявлении укажите: «о месте, времени и дате проведения экспертизы прошу уведомить заблаговременно» . В случаи заключения об отсутствии скрытого производственного дефекта. Вы можете провести независимую экспертизу. И в случаи выявления скрытого производственного дефекта. Повторно обратитесь в магазин с заявлением, в котором просите выплатить Вам стоимость телефона. Оплатить независимую экспертизу, согласно копии чека, акта (которые Вы приложите к заявлению) . Причём если телефон за это время подорожал, Вы вправе требовать вернуть стоимость телефона на момент окончательного расчета, согласно ст. 24.п. 4 Закона «О защите прав потребителей» . Деньги Вам обязаны будут вернуть в течение 10 дней, согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» .
Так же в заявлении укажите, что сам телефон, и подлинники чека и акта будут предоставлены в день окончательного расчета.
Будут вопросы. Пишите.
Удачи.
P.S. С фотоаппаратом поступайте аналолгично.
А убивать их не стоит, они этого не стоят. Да, и Вам за мокруху чалиться не стоит. :)))))))
Так же в заявлении укажите, что сам телефон, и подлинники чека и акта будут предоставлены в день окончательного расчета.
Будут вопросы. Пишите.
Удачи.
P.S. С фотоаппаратом поступайте аналолгично.
А убивать их не стоит, они этого не стоят. Да, и Вам за мокруху чалиться не стоит. :)))))))
Сдавай оба на проверку качества - срок 21 день. Можешь смело требовать обмен или возврат денежных средств.
Похожие вопросы
- Купила телефон с браком, могу ли я получить замену ему с такими же характеристиками и по такой же примерно стоимости?
- Можно ли сдать обратно в магазин купленный сотовый телефон, если он просто не понравился (но брака нет).
- Новый мобильный телефон с браком! Могу ли я на месте забрать деньги?
- Купил, сегодня телефон по названию: Galaxy A21s а он, снимает видео. В качестве 1080р60 60 кадров в секунду он снимает?
- Где был куплен ваш телефон?
- Для чего люди покупают дорогие телефоны? (Читать мою историю)
- Вы купили новый айфон за 40 или более тысяч рублей. Через сколько лет Вы его поменяете или купите новый телефон?
- хочу купить себе телефон у меня 25 тысяч хотел еше накопить и купить айфон 6s нужно ли это?
- Купил бракованный телефон
- телефон-возврат. возможно ли вернуть телефон с браком после месяца со дня покупки?