Тогда прежде чем делать Хардресет надо попробовать войти в профиль с домашнего ПК и восстановить пароль штатными средствами.
Сперва тупо вводите неправильный ключ пока не потребует ввести пароль профиля Гугл.
Затем зайдите с домашнего ПК в рекавери профиля Гугл https://www.google.com/accounts/recovery/ выберите забыли пароль и восстановите его.
Потом входите в телефон с новыми параметрами и ...уберите на фиг в настройках своей игрушки этот долбанный графический ключ - у вас в нем вряд ли спрятаны секреты Пентагона...
2) Если у вас есть режим Recovery и вы делали резервную копию операционки – просто восстанавливаетесь.
3) Еще один вариант – это разблокировка средствами фирменных программ. Типа Kies от Samsung или HiSuite от Huawei. Бывает, что народ забывает (или не знает, в случае покупки бэушных девайсов) даже ящика, к которому привязан аккаунт Google Play. Этот софт может помочь.
4) Ну и в случае если ничего не помогло делайте Hard Reset. Посмотрите в интернете или в инструкции как он делается для вашей конкретно модели. Имейте в виду, что все ваши данные, сохраненные во внутренней памяти устройства, удалятся. Карта памяти не затронется.
