Помогите срочно решить проблему!

Клин мастер или ещё какие приложения по очистке скачай и в глубокой очистке найдешь что много памяти занимает

Всё правильно. Из 16, доступно для пользователя максимум 6, остальное - система, предустановленные приложения (всякий Гугл-хлам и проч). Плюс ко всему, из Ваших "всего 6 приложений" они и являются самыми "прожорливыми" в отношении памяти. Мало того, что они постоянно висят у Вас в фоне, так они и свой, далеко немалый кэш постоянно суют в память устройства, особенно социки, плюс включенные автообновления всех приложений так же засирают память. Так что всё в норме.
Выход: отключить автообновы в Плее, выходить из социалок, а не закрывать их, Ютуб - через браузер, постоянно чистить кэш и отключить, а лучше удалить (рут) ненужные приложения. Поставьте SDMaid, хотя бы бесплатный, чуть, но поможет.

Почистить кеш приложений.

Сброс до заводских настроек. После него что останется всё твоё, остальное системные приложения, с ними ты уже ничего не сделаешь

Че не написала какой телефон? У меня в китайском Торнадо тоже проблема. Он почему то приложения и игры скачивает на оперативную память. Своя внутренняя память 2Гига пустая и флешка стоит на 4гига тоже пустая. Начинаю скачивать че нибудь, орет что нет памяти. проверяю, все памяти практически пустые. И к друзьям обращался за помощью и в салоны связи, никто не может настроить. похоже этоо заводской брак грёбаных китайских Уродов! ))