Приобрела на днях технику 3 в 1:принтер,сканер,ксерокс. Дома ужаснулась!

Обратитесь в защиту прав потребителя, вам подробно разъяснят ваши права в данном случае, а так бесполезно идти в магазин, они вам такой лапши на уши навешают! МФУ сейчас не входит в список сложно-технических товаров, в течении 14 дней Вы вправе его обменять даже потому, что вас его цвет не устроил!! !
У меня такая же ситуация со стиральной машиной была, я в плюсе!

Товар подлежит возврату. У меня это было. В магазине поворчали, но деньги вернули

1) Не нужно покупать комбайны.
2) В большинстве принтеров в поставке идет "пробный" кэтридж с уменьшеным объемом тонера.
3) Если машинка работает нормально (согласно паспортным ТТХ) её ни кто менять не будет.

согласен с ответом "ОЛЕНЬКА ", лучше всего обратиться к специалистам. Однако, по вопросу обмена - если товар не был в эксплуатации.... Думаю стоит потребовать гарантийный ремонт, а согласиться на замену с доплатой (за использованные катриджи)

Не выйдет, я тоже эту дрянь купил и оч. пожалел, чем ты будешь козырять в магазине, ведь они такие все, и то что он шумит это не может быть юраком и то что новый катридж для него стоит почти тыщу рублей - это тоже не брак, кароч мы пожадничали....

Вы в любом случае можете вернуть товар в течении по-моему 14 дней, если вас что -то не устраивает.... а так почитайте права потребителя, может можно за что-нибудь зацепится.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

мне как то пылесос поменяли. Дело было так, купили пылесос, а он током бил через ручку причем резиновую продавцы очень удивились, а такой же модели больше не было, попросили подождать, но мы решили доплатить и взять другой. Может и Вам поменяют хотя, думаю что для обмена нужен заводской брак. А если уж надумали попробовать поменять то не тяните время! Удачи!!!!

На основании Закона о защите прав потребителей Вы можете вернуть товар в магазин в срок до 14 суток, даже если он не подошёл под обои. Найдите закон там всё очень хорошо описывается. Хотя в магазинах пытаются прокатить такие возвраты. Обратитесь в ближайший отдел по защите прав потребителей.