Офисная техника

Не работает принтер

Здравстауйте, у меня такая ситуация: не работает принтер в настройках компьютера windows 10. Принтер Canon Generic Plus UFR II цифр не знаю. При добавлении его на компьютер он не печатает, а выдаёт ошибку: "Ошибка печати" и название файла, который я хочу распечатать. Я уже тысячу раз переустанавливала драйвер, всё безуспешно. Помогите пожалуйста! Не могу печатать важные документы
Алексей Яковлев
Алексей Яковлев
265
Здравствуйте. Первое что могу предположить, это неправильно настроена печать по локальной сети. Еще есть вероятность того, что Вы устанавливаете не тот драйвер, раз не знаете модель своего принтера.
АБ
Алексей Балан
3 338
Лучший ответ
Алексей Яковлев Спасибо за ответ!
нужно правельно выбратьпорт принтера
у меня пришлось устанавливать 2 так как 1 не работал 2 заработал но удолив 1 тот перестаёт работать
именно при настройке сетевого принтера
короче пробуйте
МЧ
Михаил Чавский
69 537
Алексей Яковлев С этим точно всё в порядке
Михаил Чавский ????тогда не знаю я использовал ешё програмку принтсервес она шла с роутером может вам нужно что то такое
к компу подключи через кабель
Думан Шалдыбаев
Думан Шалдыбаев
97 130
Алексей Яковлев Он подключён к другому компу и если я подключу
Алексей Яковлев Интернет есть
PS как то не понятно сформулировано

1 если принтер сетевой, то начинать надо подключая его локально к компу
для проверки его работоспособности

2 если принтер сетевой, то всё зависит от то го как он у тебя подключен к сетевому оборудованию. Если кабелем - это одно. Если подключен локально к компу и расшарен - это другое
Роман Казанцев
Роман Казанцев
53 619
Алексей Яковлев Так и делала. Даже по ip-адресу устонавливала. Вэтом случае не находит принтер,
а точно на него пишет? значит может порт не правильный в настройках.
ранее он был подключен? или такой же локально? тогда может быть проблема, нужно снести старые все.
Константин Смирнов
Константин Смирнов
85 378
Алексей Яковлев Да, точно пишет. Был ранее подключён. Тут с чего всё началось: новый интернет подключили и после этого у меня был сначала принтер в автономном режиме, я эту проблему решить не смогла и его решила удалить в настройках, думая, что перезагружу компьютер и принтер появится снова в настройках, а он так и не появился
Вот нет такого ответа тебе что б так раз просто, и все хорошо стало
Азиз Усманов
Азиз Усманов
7 202
Алексей Яковлев При чём тут это?
настроить вам надо локалку
и насколько я помню, Canon Generic Plus UFR II - это драйвера а не модель принтера ) может проблема в драйверах - посмотрите свежую версию на оф сайте
Евгений Фуфаев
Евгений Фуфаев
5 663
Алексей Яковлев А какой официальный сайт?
Здравствуйте, попробуйте переустановить драйвера, на последние актуальные.
Дмитрий Мисан
Дмитрий Мисан
586
Существует несколько основных причин, по которым принтер выдает ошибки:

Устарел или отсутствует драйвер.
Залипли контакты.
Принтер неправильно подключен.
Выставлены неправильные настройки.
В картридже нет чернил.
Возможно, к компьютеру подключено сразу несколько устройств, и он не может определить одно.
Евгений Безлюдный
Евгений Безлюдный
453
Алексей Яковлев Ну, а что делать?
Обратитесь в сервисный центр https://www.servorg.ru/remont-printerov/ Бесплатно проконсультируют и все быстро починят.
МА
Мамыт Абылгазиев
106

Похожие вопросы