Как понизить жесткость воды в аквариуме? Тестом установлено что жесткость составляет более 20°

Этого не просто добиться. Для уменьшения жесткости воды в аквариуме прежде всего необходимо иметь нейтральный (не содержащий кальций-магниевых солей) грунт. Если грунт не пускает пузыри в кислоте (проще всего использовать концентрированную уксусную кислоту) , значит такой грунт можно считать нейтральным. Для понижения жесткости требуется или регулярно разбавлять аквариумную воду дистиллированной водой (утомительно и дорого) , или установить устройство обратного осмоса (сравнительно дорого, продается в магазинах) . Понижать жесткость воды в аквариуме химическими препаратами- не следует (жесткость будет быстро возвращаться к исходному значению, такие колебания параметров воды вредны для населения) . Проще всего подбирать население аквариума с учетом качества водопроводной воды (в средней жесткости воде хорошо растут многие криптокорины, валлиснерии и другие растения) .

Оч просто, добавь дистилированной воды!!!

лучше не заниматься попытками снизить жесткость - все равно когда-то не уследите (за режимом) и последствия будут не радужными.
Лучше подбирайте население под свою воду, это широкий список.
И к плохому росту растений - абсолютно не относится.
Валлиснерия должна была бы в жесткой воде расти лучше, чем нана, но у вас же всё наоборот.
Проблема плохого роста растений совсем в другом, вот как раз может слишком высокий рН, если больше 8 - то это может быть и причиной. Хотя та же валлиснерия все равно должна расти, но всякое бывает.

В Зоо магазинах есть препарты

Как правильно подсказывает Олег, добавьте дистиллированной воды. Можете использовать кипячёную, дождевую, талую воду. Если есть в аквариуме мраморные камни или раковины морских моллюсков удалите их из аквариума. Они повышают жёсткость.