как добиться справедливости

проведи не зависимую экспертизу, в случае вины продовец отдаст деньги
Что делать, если продавец отказывается возвращать деньги?
- Из магазина вас могут попытаться отправить в сервисный центр, чтобы там вам выдали свидетельство о неисправности. Все это неправильно, поскольку продавец обязан принять товар, провести проверку качества товара, причем самостоятельно. Покупатель имеет полное право присутствовать при этой проверке, что немаловажно.
Что делать в случае, если продавец будет доказывать: поломка произошла по вашей вине?
- Настаивать на проведении независимой экспертизы. Это делается опять-таки за счет продавца. Если после того как экспертиза показала, что вина ваша, но вы твердо уверены в обратном, можете провести еще одну диагностику, но уже за свой счет. Тогда вы можете обжаловать решение первой экспертизы в суде, где будет проведена еще одна проверка.

Попробуйте сделать независимую экспертизу у специалистов, которые занимаются ремонтом и обязательно возьмите фискальный чек. Если выяснится, что это был производственный брак, что этот выход был не закреплен, а при механическом повреждении обязательно будут видны элементы срыва, если их нет, значит USB выход просто вывалился сам. В этом случае берете чек и акт экспертизы с магазина, результат независимой экспертизы и чек за услуги - и в суд с иском на возмещение морального и материального ущерба.

отчим поймет

поговорите с хозяином магазина