подскажите пожалуйста!!! чем занимается отдел продаж???

А сами то как думаете? Нуужели считаете, что отдел продаж занимается производством валенок или сбором грибов?
Отдел продаж занимается, как это ни парадоксально звучит, именно продажами.

Штатный состав отдела, включающий разъездных торговых агентов, продавцов, товароведов, инженеров по обслуживанию и наладке оборудования, канцелярских работников, подотчётен управляющему продажами.

Главной обязанностью управляющего отделом продаж является руководство, контроль и координация работ по продаже товаров. На управляющего продажами возложены обязанности, связанные с разработкой должностных инструкций для каждого работника, составлением плана продаж и проведением мероприятий по расширению рынков сбыта и увеличению объёмов продаж. Упрашшющий продажами осуществляет организацию обучения работающих и оказывает им всевозможную помощь в осуществлении их текущей деятельности.

Каждое оптовое предприятие в отделе продаж обязательно имеет инженера. Инженеры отдела продаж призваны осуществлять техническое обслуживание потребителей. Продажа некоторых видов товаров связана с их испытанием, наладкой и использованием различных приборов, машин и оборудования. В обязанности инженера входит знание технических характеристик различных товаров, умение работать с чертежами и кальками. Инженеры отдела продаж должны обладать достаточной квалификацией для совершенствования дизайна различных приборов и машин.

Эта категория работников используется для обслуживания промышленных потребителей. Совмещение в одном лице двух профессий: инженера и продавца, обуславливает особую значимость таких специалистов. Использование труда инженеров при продаже некоторых товаров имеет очень широкое распространение и представляет собой дополнительный вид услуг, предоставляемых оптовым предприятием своим покупателям.

можешь узнать здесь подробно xn----ctbjampbpdmkmlhhf.xn--p1ai/

Спб, ул. Фаянсовая, д. 28

Классически, как описано в литературе отдел продаж занимается (как ни странно) продажами.

НО! Не всегда это так в Российской действительности отдел продаж может заниматься также и маркетингом (выявление потребностей и предпочтений клиентов) , и обеспечением хозяйственной деятельности предприятия, и логистикой, и т. д. и т. п.

В общем, если предприятие небльшое и бизнес молодой, то отдел продаж может заниматься чем угодно помимо продаж, как бы грустно это ни звучало (((

Для того, чтобы отдел продаж занимался именно тем, чем должен заниматься, необходимо изнаально правильно выстроить всю организационную структуру, и быстро и дешево обучить отдел продаж

Удачи Вам и Вашему отделу продаж!