Подскажите, как пользоваться мини-АТС? как происходит переключение на добавочные номера.?

Обычно на аппарате телефона есть такая кнопочка Transfer или Flash. У нас на фирме первый вариант. Вначале надо на неё нажать, потом набрать внутренний номер абонента. Делопроизводство и документооборот как вести... в двух словах, это когда на фирму приходят различные письма, запросы, коммерческие предложения - входящая корреспонденция, ей надо присвоить номер и дату поступления, зарегистрировать в журнал входящей корреспонденции, в некоторых фирмах может быть один журнал, куда все входящие документы регистрируют, а есть где документы на несколько журнадов делят. Ну я всё в один журнал заношу, кроме договоров, по ним отдельный журнал веду. После надо сделать себе копию и подшить в папку. Потом необходимо отдать после регистрации этот документ тому, для кого он предназначен. Аналогично с исходящей корреспонденцией, также регистрация, присвоение номера и даты, только уже в журнале исходящей корреспанденции, надо ещё чтобы руководитель подписал и печать поставил, если это важный документ, внизу исполнитель и номер телефона. Копию себе и в папку исходящих. Далее можешь спокойно отправлять по факсу, электронке, письмом, на руки отдать. Журналы с начала года надо начинать новые и с начала отсчёта регистрационных номеров, так же если журнал закончился по середине года номера начинаются с начала. Это вроде основные моменты были))))

Может есть инструкция в интернете. Но вообще-то, та фирма, которая продала мини АТС может направить консультанта по настройке, он должен все объяснить.