Вот все говорят - менеджер по работе с клиентами. А с какими клиентами? О чем приходит поговорить клиент к менеджеру?

Вы знаете пересказывать то что менеджер должен делть просто попусту тратить аремя-Набирите а поисковике Должностные обязанности менеджера в том числе с клиентами Там все сказано. В каждой организации своя специфика Могут и быть менеджерами по продажам и менеджерами по работе с клиентами. От поиска перспективных к лиентов до работы с действующими Нельзя сравнивать указанные должности в розничной торговле и оптовой продаже оборудования -Схожи только цели и задачи

Соглашусь с Александром. От себя добавлю. Клиент приносит деньги в вашу фирму. Если вы работаете с клиентом, то или вы работаете как продавец своих товаров -тогда клиент это существующий или потенциальный потребитель.
Можно так назвать и тех кто разбирает жалобы клиентов-т. е. сервисные, гарантийные случаи. Тогда клиент-вся база с которой фирма ведет дело. Если продавец-то к клиенту приходят с целью не похвастать своим товаром, а выяснить (или сформировать) потребности клиента. Выяснить что ему реально надо, выслушать его жалобы на других поставщиков, убедить что вы не подведете и т. д. Продажа начинаеся обычно в тот момент когда клиент вам доверяет. И вы раньеш всех получаете инфу. Это не касается продажи хлеба-))) Но на большинство -узнать раньше-сформировать требования под себя-означает получить заказ!

ну обычно работа заключается в консультировании приходящего клиента в магазин по интересуещему клиента вопросу. дополнительно может быть работа с кассой, составление отчетности, работа с бумагами

это менеджер идет к клиенту, и своим уговорами пытается впарить услугу или товар.