Вы исключены системой защитыВ последнее время участились случаи срабатывания системы защиты, которая исключает игрока из боя. Система защиты уверена в том, что клиент игры лишается части файлов во время игры. Клиент игры становится поврежденным и игрока исключает для его восстановления.
Выглядит ошибка следующим образом:
Наиболее распространенные причины возникновения:
1. Отсутствие файлов клиента игры.
2. Изменение памяти клиента.
3. Модифицирование клиента игры.
Для устранения проблемы необходимо:
1. Произвести проверку целостности файлов клиента игры
Для того, чтобы сделать это, выполните следующие действия:
а) запустите Игровой центр;
б) перейдите на вкладку Warface;
в) слева от кнопки "Играть" находится кнопка "Управление игрой", нажмите на нее;
г) выберите в выпадающем меню пункт "Проверить\восстановить файлы установленного клиента игры".
2. Осуществить проверку диска на наличие ошибок.
Для этого:
а) нажмите "Пуск -> Выполнить" или сочетание клавиш "Win"+"R", затем в открывшемся окне наберите "cmd" и нажмите "Ок";
б) в появившейся командной строке вводим chkdsk C: /f (где С: — буква диска, /f — параметр команды для исправления найденных ошибок) ;
в) если выбранный диск является системным, то выскочит следующее сообщение: "Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при следующей перезагрузке системы? [Y(да) /N(нет) ] ". Вводим Y и нажимаем Enter;
г) перезагружаем компьютер и ждем окончания проверки диска.
Если хотите проверить на наличие ошибок поверхность жесткого диска, то сделайте полную проверку. Для этого введите команду chkdsk C: /f /r
3. При использовании RaidCall, попробовать отключить оверлей: http://www.raidcall.com.ru//faqoverlay.html .
4. Убрать из автозагрузки компьютера все некритичные для запуска операционной системы программы.
Нажмите Пуск ->Выполнить ->Напишите msconfig и нажмите Ok.
Если компьютер использует "Обычный запуск", то сделайте следующее:
а) нажмите на кнопку "Выборочный запуск";
б) уберите галочку с поля "Загружать элементы автозагрузки";
в) перейдите на закладку "Службы" и выберете значение "Не отображать службы Microsoft";
г) нажмите "Отключить Все". Оставьте галочку напротив Microsoft Plug and Play (Не отображать службы Майкрософт) . Проследите за тем, чтобы антивирус был отключен;
д) нажмите "Применить" и закройте окно;
е) перезагрузитесь;
ж) после перезагрузки, появится окно "Настройки системы"- закройте его и выберете пункт не перезагружаться, если спросит.
Чтобы вернуть настройки запуска к исходным, выберите пункт "Обычный запуск".
5. При сохранении проблемы, провести полное сканирование компьютера на наличие вредоносного программного обеспечения.
6. Добавить файлы клиента игры и Игрового центра в исключения антивируса и брандмауэра.
7. Переустановить клиент игры с полностью отключенным антивирусом и попробовать сыграть несколько игр, не включая его.
Если данные действия не помогли, то создайте запрос по данной проблеме.
В запросе предоставьте:
- скриншот ошибки,
- дату и время появления ошибки,
- файл конфигурации системы "msinfo",
- файл игровых логов game.log,
- архивированную папку LogBackups, с игровыми логами за последние 30 дней (если есть) .
Статью о том, как собрать эти данные можно найти по этой ссылке.
