купила сегодня вебкамеру. долго советовалась с продавцом-консультантом в конце концов пришли к выводу... подскажите

\нужно упаковать камеру так как было во время покупки и вернуть в магазин- камера в полной упаковке без следов использования, чек магазина и с своим паспортом ( в течение 14 дней с момента покупки) ,писать заявление в магазине на возврат денег в связи с тем, что товар не отвечает вашим требованиям (отсутствует микрофон) . я неоднократно излагала свои требования к камере, продавец предложил данную модель (....указать) , проверять по моей просьбе товар в магазине отказался, сославшись на длительную настройку и отсутствие дефектов у продаваемого товара. я поверила продавцу и приобрела камеру, а отсутствие микрофона в этой модели обнаружила только дома. в случае отказа я буду обращаться в общество по зпп и т. д. , как советует предидущий коллега. не бойтесь, пишите свою версию произошедшего, наезжайте на продавцов

Менять они не будут слишком много работы с бумагами из за камеры. Чек уже пробили значит товар продан.

По гарантии меняй и всё. А то что они нехатят проверят пусть бабушке своей расскажут! По закону они обязаны!

К какому ?

подсказал? помогло?

Если чек не выбросили - обязанны поменять, можно припугнуть обращением в "Защиту потребителей" и в милицию за мошенничество о введении в заблуждение и продаже товара не отвечающего Вашим требованиям. Обращайтесь в органы Защиты прав потребителей. Письменно.

ммм, да.