Прочее компьютерное

Почему не работают оба порта USB на мониторе?

Я приобрела монитор Samsung Syncmaster 971p. Слева на ножке монитора имеются два порта USB. После соединения монитора с USB компьютера сначала появилась надпись, что мол скорость низкая, надо увеличить. Потом при очередной попытке подключить этот шнур стала появляться надпись, что одно из подключений USB устройств работает неправильно и Windows не удаётся опознать его. При нажатии на это инфо появляется следующее: USB Root Hub (2 портов), один неиспользуемый порт и другой Unknown Device. Пожалуйста, подскажите, что мне можно предпринять, чтобы оба USB на мониторе заработали. Учитывая, что я не из молодых, для которых любое объяснение и жаргон будет сразу понятным, я попрошу вас более подробно написать мне разъяснение, что надо будет мне сделать.
Muzaffar
Muzaffar
99
По вышеизложенному: USB разветвитель в драйверах как правило не нуждается.

Предположу, что дело в USB кабеле, который соединяет USB копьютера с входом USB разветвителя монитора.

Почему? - Разветвитель устройство крайне простое, и то, что уважаемая фирма могла "накосячить" в изготовлении такого примитива, верится с трудом. Выход USB в который Вы подключаете этот шнур на ПК работает (полагаю) вполне нормально. А вот подобные шнуры делаются далеко не лучшими OEM производителями для Samsung, и контроль качества имеют на невысоком уровне.

Так что попробуйте другой кабель. Думаю проблема решится.

PS
Также посоветую подключить USB на ПК к задней панели (иногда наводки на USB порты на лицевой панели корпуса просто ужасны).
Николай Токмалаев
Николай Токмалаев
18 783
Лучший ответ
Включите шнур USB от монитора в компьютер сзади (обязательно) .
Возможно у вашего монитора экзотический концентратор USB, тогда необходимо воспользоваться диском, прилагаемом к монитору - на нем возможно есть драйвер для вашего USB.
Александр Сидоров
Александр Сидоров
16 880
У меня была такая проблема, оказалось, что надо подключить кабель для включения usb-концентратора (5), тогда порты (6) заработают. Кабель шел в комплекте.
Роман Чупров
Роман Чупров
10 880
Убедитесь, что USB, к которым вы подключаете монитор работают исправно.
В комплекте с монитором должен быть CD диск с дополнительными инструкциями и програмным обеспечением. Посмотреть драйвера можете на официальном сайте http://covarus.samsung.ru/products/computers/displays/lcd-19/971p/?tab=download Если не помогло, обратитесь к продавцу по гарантии
Александр Бокан
Александр Бокан
2 715
если был диск к монитору то поставьте и попробуйте из автозапуска установить что на этом диске есть и будет вам счастье.
Игорь Щербатых
Игорь Щербатых
1 217
У меня такой же монитор, у него USB хаб не активный и питается по этому же проводу, если длина провода больше 1.5м то ему начинает не хватать питания. используйте шнур до 1.5метра и все будет ок, так же подключать к этому хабу следует маломощные устройства типа обычной флешки, мышки и клавиатуры, если это USB HDD или мобильный телефон на пару с флешкой, то не потянет
Юрий Пономарёв
Юрий Пономарёв
600
Вам необходимо переустановить драйвера. Сделать это можно зайдя в Диспетчер устройств, и на монитре нажать ОБНОВИТЬ ДРАйВЕР или то то подобное там будет, он переустановит драйвера и скорее всего работоспособность восстановится
Александр Тасекеев
Александр Тасекеев
507

Похожие вопросы