на компьютере пропал звук

почитай что выше написали зделай всё это и открой диспетчер устройств, или через панель управления или на рабочем столе вызываешь контекстное меню компьютера входишь в систему потом в оборудование и открываешь диспетчер устройств. Не должно быть знаков восклицания в треугольниках если есть то это оборудование не работает если там звуковая карта в восклицаии то её дрова нужно переустанавливать.

Желательно войти в её свойства "звуковухи" открыть вкладочку сведения и потом выбрать Коды (ID) оборудования. Почитать что там и вводить строку которая там есть в поисковик со словом "скачать" и пытаешь найти дрова на этот девайс. (Это очень правильный вариант) .

1) Не совсем правильно но быстрее так делать можно но не совсем желательно но не запрещено.

Качаешь программу Driver Pack Solutions из сайтика "http : / / drp . su /" - пробелы удаляешь (мой антивирусник не пускает на сайт, значит он не надежный с точки зрения моего антивирусника я могу отключить проверку сайтов то пустит он меня, то есть это слегка минимальный но риск если не пускает антивирусник мой меня) и качаешь прогу, разархивируешь и запускаешь и все она начинает искать каких драйверов нету/какие устаревшие и качает их из Инета (должен быть безлимитный Инет прога 3 ГБ весит) и потом устанавливает после того как скачает тебе иногда нужно кликать будет далее, короче не всегда прога все автоматом устанавливает нужно иногда и вручную кликать или далее или Next и потом в конце готово. Ну я пользовался то ничего прога, конечно были случаи что она мне три драйвера не нашла то пришлось по первом варианту мне работать искать дрова по Коду (ID) оборудования. Вот так действуй.

да посмори в панели управления диспетчер устройств что там со звуковыми примочками, провода посмари, питание

зайди диспетчер Realtek HD настрой всё

Запусти в безопасном и посмотри будет ли звук :Р