В сервисном центре пытаются навязать дорогостоящий ремонт. Что делать?

1. Развод номер один - Заставить вежливо клиента отдать техническое устройство на диагностику. Ваша жалоба поступила на экран.
2. Развод номер два- вы переплатили за матрицу 3000 руб. - сама матрица и замена стоят на 15" экран ровно 2000 руб. - новую матрицу вам никто не установит.
3. Развод номер три- раз экран у вас был со сколами, рассуждая логикой мастеров из СЦ, ноутбук подвергался физическим воздействиям, значит можно развести еще на 10000 руб. - ибо вы как обычный пользователь и в душе "нииибете " что внутри вообще происходит.
а теперь заключительный ответ на ваш вопрос: Потому что вы пожаловались на сколы экрана.
Они вас поймали на крючок еще после оплаты, баснословной суммы за матрицу=) почему бы еще не крутануть на материнскую плату? а ведь материнская плата это и есть весь ноутбук, там ничего отдельно не меняется, кроме жесткого диска, разумеется
Пользуйтесь тем что на данный момент имеете, если работает ноутбук нормально, сам не выключается, синие экраны не высвечивает - и копите деньги на новый. Больше не обращайтесь в СЦ где требуют диагностику, нормальные мастера делают всю работу начиная от диагностики и заканчивая ремонтом - всего за 2,5 часа.
Ноутбуки этим и плохи, что если что-то ломается внутри, то проще его выкинуть, чем оплатить ремонт. Жесткий диск можно менять и самим, дома.

Приходите... Говорите "верните в исходное состояние" - вот вам 1000 р за работу...
Лучше потерять 1000, чем 15 тыр...

матрицу поставили она не запустилась, разобрали дальше посмотрели на мать а там скол, замена матери около 10 и стоит, вот и новый ноут

Кто там делал експертизу. Он провалялся 5 дней потом сказали нужно новую матрицу). А поставили матрицу мать тупит нужно и ее заменить). Вообще если експертиза у вас первая на руках можно с ними сыграть в игру. Сказать вот 1 експертиза где мой ноут. Мать проблемная была же рабочая вот ваше заключение. ГОНИТЕ НОВЫЙ НОУТ). Но тут нужно человека без башки и с хорошим голосом чтобы орал на весь сц судом угрожал и трахнуть их всех после работы)

Может они сами эти сколы сделали? Есть первоначальное заключение?

Вас разводят на ремонт...

Но Вы уже ничего не докажите и в лучшем случае Вам вернут ноутбук уже со сколами на мат. плате (которые они сами смогут сделать и я думаю сделают)

обратитесь в роспотреб

Забрать ноутбук проверить работает ли, судится, купить мат плату и заменить самому - 3 варианта выбирайте какой хотите

отдайте другому спецу