Здравствуйте. 1) Убедитесь что у вас установлена актуальная версия антивируса Касперского, на данный момент это 18.0.0.405 Если у вас другая, обновите антивирус для этого: Удалите антивирус через «Установка -удаление программ» в окне сохранения объектов (НЕ УБИРАЙТЕ ГАЛОЧКУ-СОХРАНИТЬ ИНФОРМАЦИЮ О ЛИЦЕНЗИИ!) . После удаления и перезагрузки ПК скачайте дистрибутив программы с официального сайта компании или по этим ссылкам:
Kaspersky Internet Security
Kaspersky Anti-Virus
Kaspersky Total Security
Запустите установочный фаил и следуйте рекомендациям мастера установки. Лицензия подхватится автоматически.
2) Включите обнаружение потенциально опасного ПО. Откройте антивирус в низу окна нажмите "Настройка" перейдите в раздел "Дополнительно" в открывшемся окне нажмите на ссылку "Угрозы и исключения" установите галочку напротив "Обнаруживать другие программы, которые могут быть использованы злоумышленниками для нанесения вреда компьютеру"
Удалите из браузера неизвестные вам расширения и дополнения.
Запустите Обновление антивирусных баз, по завершению запустите Полную проверку!
3) Если данные выше рекомендации не помогли то: Обратитесь на форум фан-клуба Лаборатории Касперского в
Раздел уничтожения вирусов Предварительно выполнив рекомендации из этой статьи
https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640