Здравствуйте! У меня такая проблема: я пользуюсь ноутбуком toshiba, он новый , ему всего 2 месяца. ОС виста, никаких про

Здравствуйте! У меня такая проблема: я пользуюсь ноутбуком toshiba, он новый , ему всего 2 месяца. ОС виста, никаких проблем до сих пор не было. Вчера слушватьала музыку через виндоус медиа, спустя какое- то время, звук пропал, а компьютер выдал надпись виндоус медиа не отвечает. в этот момент я в ожидании, что программа все же работает, решила зайти в интернет. успела нажать только на пуск и в этот момент мой комп завис. я пыталась включить и выключить его с кнопки, но он не сработал. Через какое- то время, экран сменился на темный, а затем на голубой с надписью : пожалуйста, подождите, как при перезагрузке. такая картина продлжалась 1- 1,5 часа, после чего я выключила его из сети и вынула батарею. вставила вновь, компьютер идеально загрузился. у меня хоть и стоит антивирус, правда касперский. я скачала утилиту доктор веб cureit и поставила комп на полную проверку. вирусов не обнаружилось ни одного. обрадовалась. а сегодня включила комп, пол дня все было ок, потом п в какой- то момент попыталась включить оперу, а она не открывется. перезагрузила комп. она открылась, а через какое- то время та же картина. полностью решила ее удалить, но из пуска она почему- то не удаляется....в общем очень огорчена, нахожусь в другой стране мира, не дома и этот компьютер для меня почти единственная возможность общаться. очень боюсь, что это серьезный вирус. подскажите мне пожалуйста, что это может быть и поподробнее что мне делать? заранее огромное спасибо всем, кто обратит внимание на это вопрос!