Прочее компьютерное

как сдать ноутбук в магазин обратно на деньги , пользовавшись 2 месяца

за 2 месяца , почти не слушая музыку испортился динамик отдав на гаранитию делают 2 недели , ещё не сделали живу в молдове купил в магазине Мир ноутбуков как правильно потребовать деньги
Срок слишком большой.
Деньги вам не вернут, даже по гарантии, в случаи поломки, вам возможно деньги не вернут... будут чинить или предоставят вам другую модель
ИК
Игорь Константинов
278
Лучший ответ
Не нужно было сдавать в ремонт.

Нужно отправить на экспертизу в магазине (обычно 2 недели) и требовать на основании неисправности возврат товара.
Если будут говорить что эта поломка подлежит только ремонту и нет оснований к возврату то пользуйтесь
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 18]

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Andrey Novikov
Andrey Novikov
4 359
Срок ремонта по гарантии 45 дней. По окончании можете требовать возврата денежных средств.
Неправильно сдали. Надо было сдавать на проверку качества. Вэтом случае не имеют права ремонтировать (сюда не относится смена ПО) 14 дней и возврат денег или обмен на такую же сумму по желанию клиента.
Роман Морозов
Роман Морозов
2 517
нада найти в нем такую поломку, которую не смогут исправить в сервисном центре... я так мп3-плеер сдал из-за того что прога не конвертировала видео)))

Похожие вопросы