Глядя на фотографии, дрожь берёт! Это же надо так всё испохабить.
Но недаром существует Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП)!! !
В соответствии с пунктом 1 статьи 29 (Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы) , потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) ; соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги) ; безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Так что не вздумайте ничего им доплачивать!! !Более того, потребитель также ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА О ВЫПОЛНЕНИИ РАБОТЫ, ЕСЛИ ИМ ОБНАРУЖЕНЫ СУЩЕСТВЕННЫЕ НЕДОСТАТКИ ВЫПОЛНЕННОЙ РАБОТЫ ИЛИ ИНЫЕ СУЩЕСТВЕННЫЕ ОТСТУПЛЕНИЯ ОТ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА.
Поскольку были допущены существенные отступления от первоначального проекта и существенные недостатки работы Вы имеете полное право на отказ от исполнения и расторжение договора! И ещё немаловажное для Вас обстоятельство: «Потребитель вправе потребовать также ПОЛНОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ УБЫТКОВ, ПРИЧИНЕННЫХ ЕМУ В СВЯЗИ С НЕДОСТАТКАМИ ВЫПОЛНЕННОЙ РАБОТЫ. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя» .
Подсчитывайте нанесенные Вам убытки и расторгайте договор! При этом требуйте не только возврата уже уплаченной суммы, но и возмещения убытков, нанесённых недобросовестно выполненной работой!
Кроме того, в соответствии с пунктом 5 статьи 28 ЗоЗПП, за нарушение сроков окончания выполнения работы взыскивается пеня за каждый день просрочки вплоть до окончания выполнения работы или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 28 ЗоПП.
Боюсь, уже места в поле ответа не хватит для перечисления всех возможностей Закона для защиты Ваших прав.
Обратитесь в местное отделение Общества по защите прав потребителей, и они с величайшим удовольствием возьмутся за Ваше дело. Помогут еще и моральный вред возместить.
А я Вам пока просто приведу статьи закона, которые Вам будет интересно почитать в связи с Вашей ситуацией:
Статья 27. Сроки выполнения работ (оказания услуг)
http://ozpp.ru/laws/zpp/27.php
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
http://ozpp.ru/laws/zpp/28.php
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
http://ozpp.ru/laws/zpp/29.php
Статья 30. Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
http://ozpp.ru/laws/zpp/30.php
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
http://ozpp.ru/laws/zpp/32.php
Так что не унывайте!! !Закон на Вашей стороне! А бракоделов надо серьёзно наказывать, чтобы впредь не повадно было!
